B3

۰٫۰۲۰

۰٫۰۱۹

۰٫۴۸۱

B4

۰٫۰۱۹

۰٫۰۲۲

۰٫۵۲۶

B5

۰٫۰۲۵

۰٫۰۱۷

۰٫۴۰۷

B6

۰٫۰۲۲

۰٫۰۲۰

۰٫۴۷۶

بنابراین با توجه به مقادیر محاسبه شده مندرج در جدول می‌توان نتیجه گرفت برند شماره دو در بخش‌های پرفروش بازار از بیشترین اولویت برخوردار است. برند شماره چهار در جایگاه دوم قرار دارد و برند شماره پنج در اولویت انتهایی است.

شکل (۴ - ۲۳) وضعیت اولویت هریک از برندهای مورد مطالعه
فصل پنجم
جمع بندی و نتیجه‌گیری
و ارائه پیشنهادها
۵-۱ مقدمه
جمع بندی و نتیجه گیری از یک تحقیق بخش اصلی آن محسوب می­ شود که نتایج کلیه فعالیت­های صورت گرفته در طول تحقیق را نشان می­دهد.
در فصل اول تحقیق حاضر پس از بیان مساله و اهداف و کاربرد نتایج تحقیق به بیان ضرورت و اهمیت اجرای این پژوهش پرداخته شد.
در فصل دوم پس از ارائه­ ادبیات و سابقه تحقیقات انجام شده در خصوص عوامل موثر بر انتخاب برندهای چسب، منطق فازی آن مورد بررسی قرار گرفت.
در فصل سوم، روش تحقیق حاضر تشریح گردید. در این فصل شیوه گردآوری داده‌ها، شیوه تجزیه و تحلیل داده‌ها تعیین گردید.
در فصل چهارم نتایج حاصل از اولویت‌بندی دفاتر نمایندگی با بهره گرفتن از تکنیک AHP فازی و TOPSIS فازی ارائه گردید. لازم به ذکر است که در پژوهش حاضر هدف ارزیابی و اولویت‌بندی شش برند چسب موجود در دو بازار کم فروش و پرفروش شرکت کالا مهر می‌باشد.
فصل حاضر در ابتدا به ارزیابی و تفسیر یافته­های ارائه شده در فصل چهارم می ­پردازد و سپس به ارائه پیشنهادات کاربردی خواهد پرداخت. در قسمت پایانی پیشنهاداتی به منظور انجام تحقیقات آتی از دیدگاه نگارنده بیان می­ شود.
۵-۲ نتایج حاصل از یافته‌های تحقیق
در پژوهش حاضر جهت ارزیابی و انتخاب برندهای موجود از معیارهای آمیخته های بازاریابی استفاده گردید. با نظرسنجی از خبرگان کلیه معیارهای موجود در مدل آمیخته های بازاریابی جهت ارزیابی و انتخاب بهترین برندها از نظر مشتریان و نمایندگی های شرکت کالامهر تائید گردید. مدل دیکسون شامل شش معیار و ۲۳ زیرمعیار می‌باشد.
پس از شناسایی معیارها، با بهره گرفتن از تکنیک AHP فازی ابتدا وزن هریک از معیارها به تفکیک دو بازار پرفروش و کم فروش تعیین گردید(نمودار ۵-۱).
نموادر (۵ - ۱) وزن معیارهای ارزیابی از معیارهای اصلی انتخاب برند چسب در مناطق پرفروش
نموادر (۵ -۲) وزن معیارهای ارزیابی از معیارهای اصلی انتخاب برند چسب در مناطق کم فروش
همان‌گونه که نمودار(۵-۱) و (۵-۲) نشان می‌دهد از دیدگاه خبرگان، در انتخاب برندچسب در بازارهای پرفروش و کم فروش شرکت کالامهر، مهمترین معیار قیمت می باشد و در بازارهای پرفروش، کیفیت و بعد از آن در اولویت دوم اهمیت قرار دارد و در بازارهای کم فروش، شهرت در مرتبه دوم می‌باشد. نتایج حاکی از این است که ترویج از دیدگاه نمایندگی های چسب از کمترین اهمیت نسبت به سایر معیارها در هر دوبازار پرفروش و کم فروش برخوردار است.
پس از تعیین وزن معیار‌ها، وزن زیرمعیارها نیز با بهره گرفتن از AHP فازی تعیین گردید. در ادامه به این یافته‌ها می‌پردازیم.
معیار قیمت برند
نتایج حاصل از وزن این زیرمعیارها در نمودار(۵-۳) و (۵-۴) نشان داده شده است.
نموادر (۵ - ۳) وزن زیرمعیارهای قیمت برند در بازارهای پرفروش
نموادر (۵ - ۴) وزن زیرمعیارهای قیمت برند در بازارهای کم فروش
نتایج حاکی از این است که زیرمعیار تخفیف از بالاترین درجه اهمیت و زیرمعیار فهرست فروش از کمترین درجه اهمیت برخوردار است. پس از زیر معیار کیفیت، زیرمعیار موقعیت جغرافیایی دارای بیشترین اهمیت، در هر دو بازار کم فروش و پرفروش می‌باشند. در مجموع این دو زیرمعیار، حدود ۶۰% وزن معیارها را در هر دو بازار پر فروش و کم فروش در بر می‌گیرند.

اسمیت در تحقیقات خود در سال ۱۹۹۸ همچنین از دیدگاه روانشناسان نسبت به برابری نیز استفاده نمود. اسمیت نظریه کانمان و تورسکی را در ارتباط با رضایت مشتری بکار بست و از کانون مرجع^[۱۸] مشتری که براساس آن انتظارات مورد مقایسه قرار می‎گیرند نیز استفاده نمود. کانون مرجع مشتری ممکن است تجربه گذشته مشتری از شرکت، تجربه گذشته مشتری از شرکت‎های دیگر، نقل قول دیگر مصرف کنندگان و تبلیغات شرکت‎ها باشد.
نظریه‎ اقتصادی مطلوبیت^[۱۹] بیان می‎کند که افراد در پی به حداکثر رساندن مطلوبیتی است که در نتیجه یک مبادله کسب می‎کنند. بسیاری از مبادلات پولی مشتری برای محصولات و خدمات درحال حاضر بعنوان برابری مطلوبیت مورد ارزیابی قرار می‎گیرد که مبتنی است بر بده بستان ناملموس مشتری. نظریه پردازان مدیریت و بازاریابی تئوری‎های سنتی برابری و مبادله را که برای ارزیابی میزان رضایت و عدم رضایت کارکنان مورد استفاده قرار می‎گرفت را در جهت ارزیابی رضایت و عدم رضایت مشتری بسط داده‎اند.

لیند^[۲۰] و تایلر^[۲۱] دو مدل را برای بیان اثرات عدالت مطرح کردند. مدل نفع شخصی و مدل ارزش گروهی. مدل نفع شخصی نشان می‎دهد که عدالت به این دلیل اهمیت دارد که در نهایت موجب می‎شود که نفع شخصی افراد حداکثر گردد. یعنی افراد برای رویه‎های منصفانه ارزش قائلند زیرا آنها معتقدند که رویه های عادلانه منجر به نتایج مطلوب می‎شود.
مدل ارزش گروهی که بعداً مدل رابطه‎ای نامیده شد بیانگر این است که عدالت مهم است، به این دلیل که آن اطلاعاتی درخصوص عضویت آن‎ها در گروه برایشان فراهم می‎کند. یعنی رفتار منصفانه روسا با اعضاء گروه، اطلاعاتی را در ارتباط با جایگاه آنان در گروه ارائه می‎دهد.
با وجود آنکه مدل‎های رابطه‎ای و نفع شخصی در اکثر تحقیقات درخصوص عدالت مورد استفاده قرار گرفته است ولی فلاگر^[۲۲] در سال ۱۹۹۸ رویکرد سومی را برای نشان دادن اهمیت عدالت مطرح کرد؛ عدالت بعنوان یک خاصیت اخلاقی. به نظر وی عدالت مبتنی بر اصول اخلاقی است. افراد عدالت جو هستند، زیرا ما برای ارزش‎های انسانی احترام خاصی قائل هستیم.
کراپانزانو و دیگران سه رویکرد ابزاری، بین فردی و اخلاق را سه مسیر می‎دانند که به عدالت سازمانی منتهی می‎شود. (۲۰۰۲ ،Maureen ).
ادارک انصاف در سازمان‎ها با رضایت شغلی، تعهد سازمانی، عملکرد، رفتار شهرنشینی و جابجایی ارتباط دارد. (۲۰۰۱ ، Colquitt).
۲-۵-۳-۳- ابعاد عدالت
عدالت کلی در سازمان دارای سه بعد به شرح زیر است:
الف) عدالت مرواده‎ای
عدالت مراوده‎ای عبارت است از ادراک کیفیت رفتار بین فردی در طی اجرای رویه‎ها
(۲۰۰۲، lura, et al).
عدالت مراوده‎ای عبارت است از درک انصاف در تعاملات بین افراد؛ در شرایطی که مشتری در سیستم ارائه خدمت حضور دارد و در همان حال نیز خدمت انجام می‎گیرد.
همچنین عدالت مراوده‎ای به عنوان کیفیت تعامل بین دو طرف درگیر در یک تعارض تعریف می‎شود. عدالت مراوده‎ای زمانی در مطالعات رضایت مشتری مورد توجه قرار گرفت که نابرابری یا کوتاهی در انجام خدمت مطرح شد.
بیتنر و دیگران در سال ۱۹۹۰ دریافتند که ۴۳% نقاط ضعف در مبادلات خدماتی به دلیل کوتاهی کارکنان رده اول در واکنش مناسب به خواسته‎های مشتریان است (Bitner, et al, 1995). تحقیقات بسیاری در بازاریابی به عمل آمده که همگی یکی از عوامل مهم رضایتمندی مشتری را عدالت مراوده‎ای ذکر کرده‎اند Blodgett & Tax 1993 ; Goodwin & Roos , 1992 ) ( .
عدالت مراوده‎ای حاکی از آن است که چگونگی رفتار بین فردی در زمان اجرای رویه‎ها بر نوع قضاوت افراد از انصاف در سازمان مؤثر و با اهمیت است. راهنمایی افراد و تشریح مسائل برای آنان بر ادراک انصاف مؤثر بوده و احتمال منصفانه بودن رویه‎های تصمیم‎گیری را از دید افراد بالا می‎برد. (۲۰۰۲ , lura).
در عدالت مراوده‎ای مهم‎ترین معیارهای انصاف و عدالت در ارتباط بین فردی عبارتند از:
صداقت، احترام و رعایت حق ( Berrin , 2002 )
عدالت مراوده‎ای مطرح می‎کند که کیفیت رفتار بین شخصی در طول اجرای رویه‎ها، در تعیین قضاوت‎های انصاف‎ مهم و مؤثر است. توجیه یا توضیحات ارائه شده در درک انصاف مؤثر است و احتمال اینکه رویه‎های تصمیم‎گیری منصفانه نگریسته شود، را افزایش می‎دهد (۲۰۰۲ , lura).
شفاف‎سازی و ارائه اطلاعات، مقدمه‎ای برای افزایش آگاهی و مشارکت و توانمند‎سازی برای استیفای حقوق و مهار فرصت‎طلبی‎های احتمالی است. بدیهی است بدین ترتیب زمینه مساعدی برای بهره‎مندی عموم از فرصت‎های نسبتاً مساوی مهیا می‎گردد(پورعزت، ۱۳۸۰)
ب) عدالت رویه‎ای
عدالت رویه‎ای عبارت است از ادراک برابری در فرایند انجام کار. به عبارتی میزان انصاف و برابری را در یک تماس خدماتی در ارتباط با فرایند انجام کار عدالت رویه‎ای گویند. در ادبیات بهبود خدمات عدالت رویه‎ای، اقدامات گام به گام سازمان برای حل مشکلات تعریف می‎شود.
( Lind & Tyler , 1988)
در تعریفی دیگر، ادارک فرد از میزان عادلانه بودن رویه‎های مورد استفاده در تصمیم‎گیری را عدالت رویه‎ای گویند (Groth & Gilliland , 2001)
تکس و براون عدالت رویه‎ای را مناسب بودن معیار و رویه مورد استفاده در تصمیم‎گیری تعریف می‎کنند. و از دیدگاه آن‎ها ویژگی‎های عدالت رویه‎ای به ترتیب اهمیت عبارتند از:

1. 1. مسئولیت‎پذیری

1. 1. زمان‎بندی کار و سرعت در انجام کار

1. 1. راحتی

1. 1. پیگیری

1. 1. نظارت بر فرایند کار

1. 1. انعطاف‎پذیری

1. 1. آگاهی نسبت به فرایند کار

لازمه عدالت رویه‎ای عواملی است که باعث می‎شود مشتری بر فرایند انجام کار نظارت داشته و احساس نماید که بانک برای او ارزش قائل است ( Levy , 1998).
در تحقیقات بازاریابی خدماتی از عدالت رویه‎ای بعنوان معیارسنجش انصاف و برابری استفاده شده است. گرین برگ و مک کارتی از عدالت رویه‎ای در جهت تجزیه و تحلیل برابری در پرداخت حقوق و مزایا به کارکنان استفاده کردند( Greenberg & Mc Carty, 1990).
بطور کلی وقتی که رویه‎های ناعادلانه منجر به نتایج و پیامدهای ضعیف‎تر می‎گردد، احتمال کاهش رضایت مشتری وجود دارد ( Tax , et al , 1998).
فرایند انجام خدمات باید براساس شناخت واقعیت‎ها، بررسی امکانات و محدودیت‎ها و شرایط عرضه و تقاضای خدمت تنظیم گردد. سادگی، سرعت و سهولت فرایند خدمات باعث می‎شود تا مشتریان آرامش بیشتری داشته و راضی‎تر شوند.
برخی از ویژگی‎های یک فراگرد مؤثر ارائه خدمت عبارتند از:‌

1. 1. سهولت: مردم انتظار دارند در برخورد با امور بانکی با گرفتاریها و مسائل پیچیده و ابهام روبه رو نشوند و در ساده‎ترین شکل ممکن خدمت مورد نظر خود را دریافت نمایند.

1. 1. سرعت: باتوجه به اهمیت زمان، مردم به سراغ سازمان‎هایی می‎روند که سریع‎تر از دیگران خدمت مورد نیاز را به مشتری ارائه نمایند.

1. 1. صحت: درستی و سلامت خدمت یکی از عوامل مؤثر در مزیت رقابتی سازمان‎های خدمات و از جمله بانک‎ها برای جذب مشتریان است.

1. 1. دقت: هر لحظه یک کارگزار بانک باید با دقت باشد، چون گاهی اندک عدم دقت موجی از نارضایتی و گرفتاری را برای بانک، مخاطب و دیگران بوجود می‎آورد (ونوس و صفائیان، ۱۳۸۰). اهمیت عدالت رویه‎ای را می‎توان براساس دو نظریه تشریح کرد. یکی اینکه طبق نظریه کنترل تایبات و واکر، افراد می‎خواهند آن‎چه را که برایشان رخ می‎دهد کنترل نمایند.

** معنی دار در سطح یک درصد
* معنی دار در سطح پنج درصد
ns غیر معنی دار
۴-۱-۲- اثر تیمارها بر طول ریشه
مقایسه میانگین داده ­های سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۴) نشان داد که استفاده از تیمار (a₅) سوپرجاذب ۱۰ گرم در کیلو گرم خاک (پلیمر مرطوب شده) سبب شد تا طول ریشه به میزان ۳۳/۴۲ سانتی­متر گردد ولی در تیمار فاقد سوپرجاذب (شاهد) طول ریشه ۸۳/۱۶ سانتی­متر است.
شیخ مرادی وهمکاران (۱۳۸۷) نشان دادند که استفاده از سوپرجاذب عملاً باعث نگهداری آب در خاک و کاهش تعداد دفعات آبیاری گردید که باعث افزایش نفوذ ریشه وعمق و توسعه آن در خاک و در نتیجه طول ریشه افزایش یافت. آنایوتیس و همکاران (۲۰۰۴)، موسوی نیا (۱۳۸۴) در چمن و شفیعی (۱۳۸۱) تاثیر پلیمر در انبوهی و رشد ریشه را در مقایسه با شاهد تایید کردند .
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (شکل ۴-۵) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا طول ریشه ۷۵۹/۳۱ سانتی متر گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز طول ریشه ۴۱/۲۷ سانتی­متر شد.
شکل ۴- ۴- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر طول ریشه
شکل ۴-۵- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر طول ریشه
۴-۱-۳- اثر تیمارها بر کلروفیل
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۶) نشان داد که استفاده از سوپرجاذب به میزان ۱۰ گرم در کیلوگرم خاک (پلیمر مرطوب شده) (a₅) سبب شد تا کلروفیل ۴۵/۷۷ عدد SPAD گردد ولی در تیمار شاهد کلروفیل ۴۵/۶۳ عدد SPAD گردید.
موسوی­نیا و عطاپور (۱۳۸۴) گزارش دادند، به سبب اینکه سوپرجاذب به عنوان یک ماده جذب کننده آب و سایر محلول­ها عمل می کند، در جلوگیری از شستشوی ازت از اطراف ریشه گیاه موثر بوده و وجود ازت باعث افزایش رنگ در سطوح مختلف گشته است. کنت و همکاران (۲۰۰۸) در گیاه باقلا نشان دادند که سوپرجاذب تاثیر چشمگیری بر کلروفیل داشته و باعث سرسبزی گیاه شد که با این آزمایش مطابقت دارد.
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (نمودار۴-۷) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا کلروفیل ۸۶۹/۷۱ عدد SPAD گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز کلروفیل ۲۷۲/۶۸ عدد SPAD شد.
شکل ۴- ۶- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر کلروفیل
شکل ۴-۷- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر کلروفیل
با کاهش پتانسیل آب خاک و در نتیجه محتوی آب نسبی برگ (RWC)، هدایت روزنه­ای کاهش یافته، دی­اکسید­کربن در دسترس گیاه محدود شده و در نتیجه میزان فتوسنتز کاهش می­یابد (مارتینز، ۲۰۰۷). تحت تنش کمبود آب، شاخص سطح برگ کاهش می­یابد (چاندرا بابا، ۲۰۰۴) و کاهش سطح برگ، کاهش میزان فتوسنتز گیاه را در پی خواهد داشت (موسکی و دنیتو، ۲۰۱۱). از طرف دیگر کمبود آب باعث کاهش محتوی کلروفیل، پیری برگ و در نتیجه کاهش دوام سطح برگ و افزایش انتقال ازت از برگ­ها می­ شود. این عوامل دست به دست هم داده و کاهش فتوسنتز را باعث خواهد شد (برودان و اگلی، ۲۰۰۳).
مطالعات زیادی نشان داده­اند که تنش خشکی میزان کلروفیل گیاه را کاهش می­دهد (بلترانو و رونگر، ۲۰۰۸؛ نیکولاوا و همکاران، ۲۰۱۰). اخا و همکاران (۲۰۱۱) نشان دادند که میزان کلروفیل برگ با افزایش تنش خشکی کاهش می یابد. نیکولاوا و همکاران (۲۰۱۰) نیز کاهش ۱۳ تا ۱۵ درصدی میزان کلروفیل برگ در گیاهان تحت تنش نسبت به شاهد را گزارش نمودند. میزان فتوسنتز در پاسخ به تنش خشکی بدلیل عوامل روزنه­ای (بسته شدن روزنه) و غیر روزنه­ای (نقص در فرایندهای متابولیک) محدود شده و در کل میزان کلروفیل کاهش می­یابد (مفاخری و همکاران، ۲۰۱۰) بعلاوه تحت شرایط تنش خشکی بازیابی مواد بویژه نیتروژن کاهش می­یابد و از آنجائیکه کلروپلاست­ها برای ساخت کلروفیل نیازمند نیتروژن می­باشند، سرعت تولید کلروفیل کاهش یافته و کندتر می­گردد (پاک نژاد و همکاران، ۲۰۰۷).

۴-۱-۴- اثر تیمارها بر تعداد شاخه جانبی
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۸) نشان داد که استفاده از۵۰ درصد خاک + ۱۵ درصد ضایعات برنج + ۲۰ درصد ورمی کمپوست + ۱۵ درصد کود دامی (a₁₁) سبب شد تا تعداد شاخه های جانبی ۱۷/۲۱ عدد گردد. همچنین در تیماری که از زئولیت به میزان ۱۰ گرم در کیلوگرم خاک استفاده شد (a₇)، تعداد شاخه جانبی ۸۳/۲۰ عدد می­باشد. ولی در تیمار شاهد تعداد شاخه جانبی ۵/۲ عدد بود.
قاسمی و خوشخوی (۱۳۸۰) نشان دادند که سوپرجاذب بر تعداد شاخساره در گیاه داوودی اثر دارد. با کاربرد سوپرجاذب و افزایش مقدار پلیمر تا سطح ۸ درصد تعداد شاخساره افزایش یافت. طلایی و اسدزاده (۱۳۸۴) در پژوهشی نشان دادند که اثر سوپرجاذب با کاربرد ۱۳درصد وزنی پلیمر شاخص های رشد در گیاه زیتون را نسبت به تیمار شاهد افزایش داد.
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (شکل ۴-۹) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا تعداد شاخه جانبی۶۱۵/۱۵ عدد گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز تعداد شاخه جانبی ۰۲۶/۱۳ عدد شد.
شکل ۴- ۸- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت برتعداد شاخه جانبی
شکل ۴-۹- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر تعداد شاخه جانبی
علت اینکه سوپرجاذب (استوکوزورب) نسبت به ورمی­کمپوست و زئولیت باعث تشکیل تعداد شاخه جانبی کمتری شده است شاید بخاطر کاهش تهویه لازم برای گیاه در اثر پرشدن فضای خالی خاک بوسیله تورم پلیمر توسط آب و یا کاهش مقدار خاک در دسترس ریشه گیاه به عنوان تنها منبع غذایی نسبت به ورمی­کمپوست و زئولیت باشد (قاسمی و خوشخوی، ۱۳۸۰).
سوپرجاذب (استوکوزرب) با افزایش نگه­داشت آب و در نتیجه افزایش آب قابل استفاده گیاه، بهبود دانه­بندی و ساختمان خاک و نیز افزایش ثبات خاکدانه­ها، کاهش جرم مخصوص ظاهری خاک، بهبود رشد عمقی ریشه شرایط بهتری را برای رشد و نمو گیاه خصوصاً در شرایط تنش خشکی فراهم می­ کنند (زنگوئی نسب و همکاران، ۱۳۹۱).
۴-۱-۵- اثر تیمارها بر قطر ساقه
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۱۰) نشان داد که استفاده از سوپرجاذب به میزان ۱۰ گرم در کیلوگرم خاک (پلیمر مرطوب شده) (a₅) سبب شد تا قطر ساقه ۷۳/. میلی متر گردد ولی در تیمار شاهد قطر ساقه ۳۹/. میلی متر گردد. طلایی و همکاران (۱۳۸۸) نشان دادند که پلیمر سوپرجاذب در محیط ریشه زیتون، می ­تواند شاخص­ های رشد رویشی درختان زیتون مانند رشد قطری ساقه را افزایش دهد.
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (شکل ۴-۱۱) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا قطر ساقه ۶۲۲/. میلی­متر گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز قطر ساقه ۶۰۳/. میلی­متر شد.
شکل ۴-۱۰- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر قطر ساقه
شکل ۴-۱۱- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر قطر ساقه
۴-۱-۶- اثر تیمارها بر وزن تر ساقه
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۱۲) نشان داد که استفاده از سوپرجاذب به میزان ۱۰ گرم در کیلو گرم خاک (پلیمر مرطوب شده) (a₅) سبب شد تا وزن تر ساقه ۵۸/۶۰ گرم گردد. ولی در تیمار شاهد وزن تر ساقه ۶۸/۲۴ گرم است. مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری نشان داد (شکل ۴-۱۳) که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا وزن تر ساقه ۲۲۱/۴۴ گرم گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز وزن تر ساقه اصلی ۸۴۴/۳۹ گرم شد.
شکل ۴-۱۲- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر وزن تر ساقه
شکل۴-۱۳- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر وزن تر ساقه
۴-۱-۷- اثر تیمارها بر وزن خشک ساقه
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۱۴) نشان داد که استفاده از سوپرجاذب به میزان ۱۰ گرم در کیلو گرم خاک (پلیمر مرطوب شده)(a₅) سبب شد تا وزن خشک ساقه ۲۰/۳۶ گرم گردد. ولی در تیمار شاهد وزن خشک ساقه ۱۷/۱۲ گرم است.
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (شکل ۴-۱۵) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا وزن خشک ساقه ۴۰۳/۲۵ گرم گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز وزن خشک ساقه ۱۹/۲۲ گرم شد.
شکل ۴-۱۴- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر وزن خشک ساقه
شکل ۴-۱۵- اثر سطوح مختلف دور آبیاری بر وزن خشک ساقه
۴-۱-۸ – اثر تیمارها بر وزن تر ریشه
مقایسه میانگین سطوح مختلف بسترهای کاشت (شکل ۴-۱۶) نشان داد که استفاده از زئولیت به میزان ۱۰ گرم در کیلو گرم خاک (a₇) سبب شد تا وزن تر ریشه ۲۰/۳۳ گرم گردد. همچنین بین تیمارهای بستر کاشت a₃ و a₉ اختلاف معنی­داری با a₇ مشاهده نشد ولی در تیمار شاهد وزن تر ریشه ۷ گرم بود.
زئولیت طبیعی با نگهداری برخی از کاتیون­ها در ساختار خود و سپس آزادسازی آن­ها در محیط کشت، موجب افزایش رشد گیاهان و در کنار آن کنترل راحت تر محیط رشد و کاهش هزینه مواد غذایی مورد نیاز را به دنبال دارد. همچنین باعث جذب و نگهداری و تعادل رطوبتی درون محیط می­ شود (اسفندیاری، ۱۳۸۷)
حجتی و همکاران (۱۳۸۶) در تحقیقی که بر روی گیاه شنبلیله انجام دادند تشریح کردند که مصرف زئولیت، وزن تر ریشه را افزایش داده است. سلمان زاده وهمکاران (۱۳۸۹) در آزمایشی بر روی گل کاغذی بیان کردند که کاربرد زئولیت باعث افزایش وزن تر ریشه و درصد ریشه زایی شده است. فرهمند وهمکاران (۱۳۸۶) در بررسی که بر روی گیاه گل نرگس شیراز انجام دادند بیان کردند که مصرف زئولیت آمیخته با خاک سبب افزایش وزن تر ریشه و وزن تر و خشک برگ شد.
مقایسه میانگین دورهای مختلف آبیاری (شکل۴-۱۷) نشان داد که استفاده از دور آبیاری ۵ روز سبب شد تا وزن تر ریشه ۸۰۵/۲۰ گرم گردد. ولی در دور آبیاری ۱۰ روز وزن تر ریشه ۲۵۶/۱۸ گرم شد.
شکل ۴- ۱۶- اثر سطوح مختلف بسترهای کاشت بر وزن تر ریشه

احساس امنیت همانطورکه گفته شد یک حالت روانی است که ریشه در اقناع عمومی دارد نه یک واقعیت عینی که به تعداد جرایم وکمیت وکیفیت آنها بستگی داشته باشد .اقناع و قانع سازی فرایندی شناختی است که تغییر حاصل از قانع سازی موجبات تغییر درساختارهای شناختی و نظام باورها و اعتقادات فردی را فراهم می آورد. این ساختارشناختی و نظام باورها برای فرد چهارچوبی را فراهم می آورند که در مواجهه با هرپدیده جدیدی ، آنرا با این چارچوب ذهنی اش تطابق دهد.هرچه پدیده ها و موضوعات جدید با ساختارشناختی و باورهای فرد همخوان تر و سازگارتر باشد قانع سازی بیشتراتفاق می افتد. برعکس وقتی که پدیده یا موضوع جدید با ساختارشناختی فرد فاصله زیادی داشته باشد نگرش منفی ایجاد و قانع سازی اتفاق نمی افتد. به عبارت دیگرازآنجا که ساختارهای شناختی فرد حاصل تجربیات ، تعاملات ، دانش و نمودهای عینی یک پدیده مثل امنیت که درونی شده اند بنابر این احساس امنیت زمانی بوجود می آید که نمودهای عینی امنیت در بیرون مشاهده شود. بنابراین برای تقویت احساس امنیت درجامعه ضروری است که مجموعه نظام قضایی و قانونگذاری از یکسو و نظام اجرایی و دولت که مسئولیت تأمین اجتماعی شهروندان را برعهده دارد ازسوی دیگر به گونه ای برنامه ریزی و عمل کنند که علل و زمینه های ناامنی درجامعه محو و فرصت عمل مجرمان و بزهکاران ازآنان سلب شود.(منبع قبلی: ۱۶۲).

۱-۵-۵) نشانه های عدم احساس امنیت:
آبراهام مازلو روانشناس انسان گرا از اولین کسانی بود که در این زمینه نظرات اساسی ارائه داده وچهارده نشانه برای این احساس برشمرد که عبارتند از :

1. 1. احساس طرد شدن ، مورد عشق و علاقه دیگران نبودن.

1. 1. احساس تنهایی.

1. 1. احساس اینکه دائما در معرض خطر قرار دارد.

1. 1. ادراک دنیا به عنوان مکانی تاریک ، خصمانه وخطرناک.

1. 1. دیدن دیگران به عنوان افرادی بد ، شیطانی و خودخواه.

1. 1. احساس عدم اعتماد ، حسادت و بخل.

1. 1. بدبینی.

1. 1. گرایش به ناخشنودی و نارضایتی ازخود و محیط.

1. 1. احساس تنش ، فشار و کشمکش درونی توأم با خستگی و بی حوصلگی ، ناراحتی ،کابوس و بی ارادگی.

۱۰-گرایش به عیب جویی زیاد نسبت به خود.
۱۱-احساس گناه و شرمندگی.
۱۲-اختلال در پذیرش خود ، نیاز به قدرت و مقام اجتماعی ، جاه طلبی ، پیشرفت و پرخاشگری یا بالعکس، احساس خود آزاری ، وابستگی به دیگران ، احساس بیچارگی و درماندگی و تسلیم در برابر ناملایمات.
۱۳-میل دائمی وشدید برای یافتن امنیت به صورت هدفهای مکرر و متغیر وکاذب.
۱۴-خودخواهی ،خودداری و فرگرایی و اشتغالات ذهنی شدید و مستمر (مزلو،ترجمه رضوانی،۱۳۶۹).
۱-۵-۶ امنیت از دیدگاه اسلام :
امنیت و ایجاد احساس امنیت در زندگانی اجتماعی انسانها از موضوعات و مباحث اصولی ادیان الهی به ویژه دین مبین اسلام است و به تعبیر دیگر دومین هدف پیامبران بعد از تبشیر و انذار (هشدار دادن) ایجاد امنیت و نظم عمومی از طریق رفع اختلافات بر مبنای کتاب الهی است . درآغاز مردم امت یگانه ای بودند ، آنگاه خداوند پیامبران مژده آور و هشداردهنده برانگیخت و برآن به حق کتابهای آسمانی نازل کرد تا درهرآنچه اختلاف می ورزند میان مردم دادرسی کند (مطهری ۱۳۷۴: ص ۷۴ ) به بیان دیگر امنیت نخستین و مهمترین شرط یک زندگی سالم اجتماعی است و نیز به همین دلیل سخت ترین مجازاتها در فقه اسلامی برای کسانی در نظر گرفته شده است که امنیت جامعه ای را به خطر می افکنند (محمد بیگی ۱۳۷۸)
او نیز احساس امنیت را از خصایص مؤمن معرفی می کند (( اوست خدایی که سکینت و وقار بردلهای مؤمنان آورد (سوره فتح آیه ۴) و همچنین مداهنه با دشمن و روح سازش را منافی با امنیت می داند .پس تو و امتت ای رسول هرگز از مردم کافری که آیات خدا را تکذیب می کنند پیروی مکن .کافران بسیار مایلند که تو با آنها مداهنه و مدارا کنی و معترض بتهایشان نشوی تا آنها هم به نفاق با تو مدارا کنند (سوره قلم آیت ۸ و۹) و تأمین امنیت را از اهداف جهاد می شمارد و (( با کافران جهاد کنید تا فتنه و فساد از روی زمین برطرف شود و همه را آیین خدا باشد))(سوره بقره آیه ۱۹۳) و شهری که درآن امنیت باشد از مثلهای الگوهای قرآنی است : و خدا بر شما حکایت کرد و مثل آورد تا گوش کرده و عبرت گیرید مثل شهری چون شهرمکه که درآن امنیت کامل حکمفرما بود و اهلش درآسایش و اطمینان زندگی می کردند و از هرجانب روزی فراوان به آنها می رسید (سوره نحل آیه ۱۱۲)
علاوه بر قرآن کریم ، احادیث ائمه اطهار (ع) نیز در باب امنیت راهگشا می باشند .حضرت علی (ع) تأمین امنیت درجامعه را از انگیزه های قیام صالحین و اهداف عالیه امام می داند:
((خدایا تو می دانی آنچه از ما رفت نه بخاطر رغبت در قدرت بود و نه از دنیای ناچیز خواستن زیادت ، بلکه می خواستیم نشانه های دین را به جایی که بود بنشانیم و اصلاح را در شهرهایت ظاهر گردانیم ، تا بندگان ستمدیده ات را ایمنی فراهم آید و حدود ضایع مانده ات اجرا گردد . (نهج البلاغه ۱۳۱) و نیز در عهد نامه مالک اشتر می فرماید : نیروهای مسلح و از جمله نیروی انتظامی حصون رعیت هستند .حصن نه تنها به معنی دژ که معنی نگاهدارنده و دور کننده از خطر می باشد (نهج البلاغه نامه ۵۳) و از این رو است که نیروی انتظامی نیز باید نقشی محافظتی و رسالت حفظ نظام و ملت و هم رسالت دور کردن آنها از خطر و نیز راندن و دورکردن خطر از آنها را داشته باشد . اصولاً‌اسلام هر نوع ایجاد وحشت و هراس را در درون انسانهایی که مرتکب خلافی نشده اند ، ظلم و تجاوزی بس بزرگ تلقی می کند. امنیت جان و مال و عمل و حقوق و آزادیهای مربوطه ، شخصیت و شرف و حیثیت و مسکن ، از تأکیدات اسلام است ضمن اینکه امنیت در اسلام اختصاص به صالحان و افرادی دارد که مرتکب خلافی نشده و در مسیر انجام وظیفه اند و در مقام احترام به قانون هستند و اما آنها که در مسیر خلافند و یا مرتکب بزه و جرم شده اند به دلیل ماهیت عملکردشان ازحق امنیت محرومند.آنانکه ایمان به خدا آورده و ایمان خود را به ظلم وستم نیالودند در دو عالم ایمنی با آنهاست.(سوره انعام آیه ۸۲)
توجه به آیات و روایات یاد شده می رساند که اسلام از یک طرف وجود امنیت را در داخل بلاد اسلامی و حتی برای فرد مسلمان ضروری می داند و از سوی دیگر به جنبه خارجی امنیت در سرزمین های اسلامی توجه دارد و در همین راستاست که مسلمانان را از مداخله و سازش با دشمن برحذر می دارد و در عین حال به انعقاد پیمانهای صلح عادلانه با دشمن تأکید می نماید.
از دیدگاه اسلام حفظ و تأمین امنیت از وظایف حکوت اسلامی است بطوریکه حضرت علی (ع) وظیف حکومت را سه چیز اعلام می دارد :۱- اصلاح اهل ۲- عمران بلاد ۳- حفظ ثغور
اصلاح اهل ،یعنی ترقی وتعالی انسانها ونسلهای آدمی و تکامل استعدادهای نهفته درهرانسان در زمره این وظیفه می باشد . عمران بلاد نیز توسعه و ترقی عمدتاً مادی سرزمین اسلامی را مورد توجه قرار می دهد.سومین وظیفه حکومت که دراینجا مورد نظر است ،حفظ ثغور یعنی مرزهای کشور است .
با توجه به مضمون روایات فوق ، درحقیقت روابط بین المللی وسیله ای درتحکیم و حفظ ثغور سرزمین است و مسئولین بخشهای دیگر اجرایی در اصلاح اهل و عمران بلاد مسئولیت خود باید همگام با برنامه ، فقط شئون و ثغور بین المللی کشور اسلامی را ایفاد نمایند.
۱-۶) سؤالات تحقیق:

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه ۸ تهران بین عملکرد پلیس واحساس امنیت اجتماعی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه ۸ تهران بین علکرد پلیس واحساس امنیت مالی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه۸ تهران بین عملکرد پلیس واحساس امنیت جانی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه ۸ تهران بین اعتماد به پلیس واحساس امنیت اجتماعی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه ۸ تهران بین اعتماد به پلیس و احساس امنیت مالی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

1. 1. آیا با توجه به نگرش مردم منطقه ۸ تهران بین اعتماد به پلیس و احساس امنیت جانی رابطه مثبت معناداری وجود دارد؟

فصل ۲
مبانی نظری و تجربی تحقیق
۲-۱ تاریخچه پلیس درجهان
جوامع منظم درکلیه دوران تمدن برای اجرای قوانین و مقررات و جلوگیری از تضاد با این قوانین و برای تسلیم متخلفین به دستگاه قضایی مأمورینی را استخدام می نمودند.باستان شناسان معتقدند که درحدود یک هزار سال قبل از میلاد درعصر باستان مأمورین نظم وجود داشته اند که وظایف پلیس امروز را برعهده داشته اند.این مأمورین مسلح بوده و نشان قدرت و رسمیت آنان چوبدستی، قبه و ردا بوده است که روی قبه نام فرمانروا حک شده بود . منشاً باطوم که درروزگارما مأمورین پلیس بدان مجهزهستند از همین چوبدستی اقتباس شده است .امپراطوری روم به مأموریت حفظ نظم عمومی خود لیکتور( Lictor ) می گفته است .
لیکتورها ضابط قضائی به حساب می آمدند و به دستوردادرسان بزهکاران را احضار میکردند وکیفر مقرر حتی اعدام را اجرا می نمودند. وقتی انسان ازحالت توحش به دایره مدنیت قدم نهاد و به تعداد قبایل و اجتماعات بشری بتدریج افزوده شد و هرفرد به سابقه سلیقه ای مختلف شروع به تحصیل مال و جمع آوری ثروت کرد احتیاج او به قانون محسوس تر شد.چرا که درپناه قانون بهتر می توانست از بهره کار و مصارف خویش برخوردارگردد ، ولی هنگامیکه قوانین بسیاری برخاست اوخیلی زود خود را درحیطه آن قرارداد. مردم روزگاران قدیم اختلافات و دعاوی خویش را از راه منازعه فیصله می دادند یعنی کسی که بازوی ورزیده تر و نیزه تیزترداشت از دیگران ماهرانه تر می جنگید و قانون در چنگ او بود.اما هنگامی که انسانها به صورت طایفه و قبیله کنار هم مسکن گزیدند و مقرثابت اختیارکردند، منازعات واختلافات بیشترشد و افراد برای حل این منازعات به کلانتر یا بزرگ قوم مراجعه کرده و تصمیمات این افراد برای مردم حجت و قانون بود و بدین ترتیب بود که آرام و به تدریج اندیشه ایجاد یک نهاد به عنوان پلیس شکل گرفت و از سده دهم هجری یا پانزدهم مسیحی که مدنیت کاملتری در پاره ای از نقاط جهان بوجود آمد و صلح و آرامش برقرارشد ومردم تاحدودی ازآزادیهای اجتماعی و سیاسی برخوردارگردیدند.علم وحکمت رونق بیشترگرفت و مدنیت به مراتب بالاتر رسید .افکارعمومی اندک اندک درباره پلیس دگرگون شده و این اندیشه نو برای آنان پدیدارگردید که نیروی پلیس علاوه بر فرمانبرداری از فرمان فرمانروایان باید پشتیبان قانون و حامی مردم نیز باشد و همین اندیشه بود که سبب پیدایش پلیس نوین و تکامل آن در بیشترکشورهای جهان از جمله ایران شد.
۲-۲- تاریخچه تشکیل پلیس درایران :
اندیشه پلیس درایران با سفر دوم ناصرالدین شاه به اروپا بود.با آغاز سیر تحول جدید فکری و اجتماعی در ایران که مقدمه تعامل اصلاح طلبی و سنت خواهی در ایران گردیده از دوره عباس میرزا بود که ملاحظات و مشاهدات دانشجویان اعزامی به اروپا و نشراندیشه های نو در تحول فکری واجتماعی جامعه ایران بلاتأثیرنبود و رفت و آمدهای مکرر ایرانیان اعم ازدیپلماتها ، بازرگانان ، جهانگرد ، محصل و…….به اروپا وحتی کشورهای مجاور بویژه روسیه و عثمانی در تقویت خیال تأسیس پلیس درتهران به سبک کشورهای اروپایی مؤثر افتاده و همین اندیشه ها والقاعات همراه با آمدن اتباع بیگانه به ایران و اقامت آنان در پایتخت و نیزگسترش شهرتهران ، فکرایجاد پلیس منظم را در ذهن ناصرالدین شاه پرورانید .
سفردوم ناصرالدین شاه به اروپا چنانکه می دانیم در روزگار صدارت مشیرالدوله صورت گرفته که وی نیزدراین سفر همراه شاه بود . سفر اول وی بیشتر به خاطر سیر و سلوک در مدنیت غرب بوده و شاه می خواست از ترقیات طبیعی و صنعتی مغرب آگاه شود.اما سفردوم شاه بیشترجنبه تفریحاتی، سیاحتی داشت . وی دراین سفر کنت دمونت را برای تأسیس اداره پلیس از اتریش به ایران آورد.
کنت درگزارشی به ناصرالدین شاه پیشنهاد نمود که می تواند با ۴۰۰ نفر پلیس پیاده و۶۰ نفرپلیس سواره امنیت تهران را تأمین نماید. بدین ترتیب پس از تدارک مقدمات کار روز ۱۶ ذیقعده ۱۲۹۵ نخستین تابلو شهربانی تهران سردر عمارتی واقع در ابتدای (خیابان الماسیه) جای فعلی اداره راهنمایی ورانندگی پایتخت نصب گردید که در تابلو آن عبارت ((اداره جلیله پلیس دارالخلافه واحتسابیه )) نقش بسته شده بود.ناصرالدین شاه درروز افتتاحیه اداره پلیس شرکت نموده و بدین ترتیب گشایش اداره پلیس رسمیت یافت واز همان روز مردم با واژه پلیس آشنا شدند.
اعضاء و اجزای پلیس نیز از مواجب یعنی حقوق دیوانی برخوردار شدند و صاحب مراتب گردیدند(محمد بیگی،۱۳۸۷: ۳۷)
۲-۳- پلیس پس ازانقلاب:
پس از به ثمر رسیدن انقلاب اسلامی زمزمه های انحلال ارتش و نیروهای مسلح درسطح کشور گسترش یافته که حضرت امام (ره) با درایت و عاقبت اندیشی مدبرانه خود جلوی این حرکت را گرفته و شهربانی و ژاندارمری کماکان به حفظ امنیت و نظم درکشور مشغول بوده و در سال ۱۳۵۷ کمیته انقلاب اسلامی با هدف حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی تأسیس و به منزله حافظان نظم ، پیوسته برای حفظ و پاسداری ارزشهای انقلاب اسلامی و مبارزه با مفاسد اجتماعی و مبارزه با قاچاق بوجود آمد و دولت برای جلوگیری از تعارض نقش در این سه نیرو و بوجود آمدن فرماندهی واحد دست به اقداماتی زد. دراین زمینه نیز اقدام به اصلاحاتی چند برای احیای نیروی انتظامی کرد و پس از قبول قطعنامه ۵۹۸ و برقراری آتش بس میان ایران و عراق مسئله ادغام نیروهای انتظامی از طرف وزارت کشور و نمایندگان مجلس به منزله برقراری هرچه بهتر امنیت در داخل کشور و مرزهای جمهوری اسلامی و جلوگیری از صرف هزینه های اضافی و تداخل وظایف و مسئولیت ها و مأموریتهای شبانه مطرح و بطور جدی دنبال شد. سرانجام پس از بحث و بررسی فراوان قانون ادغام نیروهای انتظامی شامل یک ماده و۱۰ تبصره در۲۷ تیر ماه ۱۳۶۹ از تصویب مجلس گذشت و به تأیید شورای نگهبان نیز رسید. پس ازگذشت شش ماه از تصویب این قانون ادغام ، نیروهای انتظامی جمهوری اسلامی در۱۲ فروردین سال ۱۳۷۰ با تأیید فرماندهی معظم کل قوا به منصه ظهور رسید. براساس ماده یک این قانون ، وزارت کشور موظف گردید نیروهای انتظامی موجود آن زمان را حداکثر ظرف مدت یکسال ادغام نماید و سازمانی تحت عنوان نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران تشکیل دهد. نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران سازمانی است مسلح درتابعیت فرماندهی کل قوا و وابسته به وزارت کشور که فرمانده آن از طرف فرماندهی کل قوا منصوب می شود. بنا بر ماده ۳ قانون مزبور هدف از تشکیل نیروی انتظامی استقلال نظم و امنیت ، تأمین آسایش عمومی و فردی و نگهبانی و پاسداری از دستاوردهای انقلاب اسلامی درچارچوب این قانون در قلمرو کشور جمهوری اسلامی ایران است.
مأموریت و وظایف نیروی انتظامی بر اساس ماده ۴ این قانون مشتمل بر ۲۵ بند است که مهمترین آنها عبارتند از :

WT _۲: آموزش های مختلف به ساکنان در جهت برخورد با فرهنگ های مختلف و کم کردن فاصله طبقاتی بین آنها
WT _۳: جلوگیری از ساخت و سازهای غیرمجاز در راستای ایجاد تراکم مناسب در منطقه

ماخذ: یافته های پژوهش، ۱۳۹۳
شکل ۴-۱: ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک
بر طبق نتیجه به دست آمده از ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک، راهبرد تهاجمی برای پایداری مجتمع های مسکونی انتخاب شد. بدین نحو که از نقاط قوت و فرصت در جهت افزایش پایداری در مجتمع های مسکونی استفاده شود.

فصل پنجم
آزمون و فرضیات، نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱ مقدمه
در این فصل به تجزیه و تحلیل داده­ های پژوهش با بهره گرفتن از آمار توصیفی و آمار استنباطی پرداخته می­ شود، (آمار استنباطی) ابتدا آزمون کولموگروف-اسمیرنوف جهت برازندگی توزیع نرمال به داده ­ها انجام می شود و سپس از آزمون تی تک نمونه ­ای با ارزش­ آزمون ۳ و ارزش آزمون ۵/۱ و آزمون فریدمن جهت تجزیه و تحلیل داده ­ها استفاده می­ شود، سپس آزمون فرضیات به تأیید یا رد بودن آنها پرداخته می شود. در ادامه نیز به بررسی میزان دسترسی به اهداف پژوهش، نتیجه گیری و در نهایت به ارائه پیشنهاداتی برای اهمیت و به کارگیری شاخص های پایداری اجتماعی در مجتمع های مسکونی پرداخته می شود.
۵-۲ تجزیه و تحلیل داده ­های حاصل از پرسشنامه ­های توزیع شده در بین مسئولین و تعاونی های مسکن
در این قسمت داد­های جاصل از پرسشنامه ­های توزیع شده در بین مسئولین و تعاونی­های مسکن با بهره گرفتن از روش­های آماری مناسب تجزیه و تحلیل می­شوند و سپس فرضیه ­های پژوهش مورد آزمون قرار می­گیرند.
۵-۲-۱ شاخص­ های آمار توصیفی(مرکزی و پراکندگی)
شاخص­ های آمار توصیفی نظیر میانگین، انحراف استاندارد، کمترین، بیشترین، دامنه تغییرات برای هریک از گویه ­های پرسشنامه مسئولین و تعاونی­های مسکن در جدول شماره (۵-۱) آمده است.

دامنه تغییرات

بیشترین

کمترین

انحراف استاندارد

میانگین

گویه

۲٫۰۰

۵٫۰۰

۳٫۰۰

.۷۲۵۴۸

۴٫۰۰۰۰

دسترسی مناسب به زمین در مقایسه با مناطق مجاور

۲٫۰۰

۵٫۰۰

۳٫۰۰

.۶۷۰۸۲

۴٫۳۵۰۰

وجود تعاونی های مسکن

۲٫۰۰

۵٫۰۰

۳٫۰۰

.۸۲۰۷۸