واسرشته‏سازی
اتصال نشانگر
بسط نشانگر توسط آنزیم

۹۵
Ta
۷۲

۳۰ ثانیه
۳۰ ثانیه
۱دقیقه

۱

بسط نهایی نشانگر

۷۲

۱۰ دقیقه

۱

مرحله نگهداری در ترموسایکلر

۴

۵ دقیقه

مرحله نگهداری

۲۰-

∞

Ta= دمای اتصال با توجه به نوع نشانگر تعیین شد.
۳-۶-۲ مشاهده محصولات PCR
الف- الکتروفورز نمونه
پس از پایان واکنش زنجیره‌ای پلی‌مراز، ۱۰ میکرولیتر از محصول واکنش را با ۱ میکرولیتر بافر بارگذاری^۱[۱۲۵]X 6 مخلوط و به چاهک(غلظت ژل آگارز مورد استفاده ۵/۱ درصد و بافر بکار رفتهTBE، X 5/0) منتقل گردید. در کنار نمونه‌های مورد بررسی به منظور تخمین طول محصول واکنش بسته به اندازه‌ی قطعه‌ی تکثیری، ۸/۰ میکرولیتر سایز نشانگر^[۱۲۶] bp 100 یا kb1 شرکت Fermentas استفاده شد.
ب- تهیه‌ی ژل آگارز یک و نیم درصد
برای ساخت ۴۰ میلی‎‏لیتر محلول ژل آگارز ۵/۱ درصد، میزان ۵۵/۰ گرم آگارز، درون ارلن ریخته شد و ۴۰ میلی‏لیتر بافر TBE به آن اضافه گردید. ارلن در داخل مایکروفر قرار داده شد تا پودر آگارز در بافر کاملاً حل شده و محلول شفافی بدست آید. جهت رنگ‌آمیزی ژل از ۵/۱ میکرولیتر DNA safe stain استفاده گردید، این ماده حساس به حرارت می‌باشد به همین علت پس از خنک شدن کامل ژل به آن اضافه و مخلوط شد، سپس در قالب مخصوص ژل^[۱۲۷] ریخته و پس از بستن ژل، درون تانک الکتروفورز قرار داده شد. الکتروفورز با ولتاژ ۹۰ ولت، شدت جریان ۱۰۰ میلی‏آمپر و قدرت ۵۰ وات به مدت ۱۰۵ دقیقه در دستگاه GEL XL، صورت گرفت.

ج- مشاهده‌ قطعات PCR
پس از پایان الکتروفورز، ژل از تانک خارج گردید و قطعات تکثیر شده تحت تأثیر نور فرابنفش (با طول موج ۲۵۴ نانومتر) توسط دستگاه ژل‌داک^[۱۲۸]شرکت UVI TEC Cambridge مشاهده شد و عکس ژل ثبت گردید.
۳-۷ تجزیه و تحلیل داده‌های مولکولی
۳-۷-۱ امتیازبندی باندها
برای تجزیه و تحلیل باندها می‏بایست اندازه باندها مشخص شود که این عمل به دو طریق قدیمی اندازه‏گیری با خط‏کش و روش جدید استفاده از نرم‏افزار UV doc انجام می‏شود که البته برای انجام این کار باید از نشانگرهای اندازه یا Ladder به عنوان اندازه معیار کمک گرفته شود. در نهایت باندها به‌صورت صفر(عدم وجود باند) و یک (وجود باند) امتیازبندی شدند.
۳-۷-۲ آنالیز داده‌های مولکولی
در این تحقیق از نرم‏افزار NTSYSpc^[129] ۲٫۰۲e برای بدست آوردن فواصل و ضرایب تشابه ژنتیکی، رسم دندروگرام و تجزیه به مختصات اصلی^[۱۳۰]استفاده گردید.
۳-۷-۳ شاخص محتوای چند شکلی PIC
پارامتر PIC (فرمول۳-۱) معادل تنوع ژنتیکی بوده و قدرت تفکیک یک نشانگر را به واسطه تعداد الل‏های مکان‏ژنی نشانگر و فراوانی نسبی این الل‏ها در جمعیت تحت مطالعه نشان می‏دهد. که میزان آن می‏تواند بین صفر تا یک متغیر باشد(رولدن رویز^[۱۳۱] و همکاران، ۲۰۰۰). در منابع بیومتری برای محاسبه PIC با توجه به نشانگر و مواد ژنتیکی مورد مطالعه از روش‌های گوناگونی استفاده می‌شود. در این مطالعه از رابطه ۱-۳رولدن‌رویز و همکاران (۲۰۰۰) برای محاسبه این ضریب استفاده شد
رابطه ۱-۳٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫ PIC=1-Pi (1-Pi )
Pi فراوانی‌ آلل‌های i‌ام برای هر جایگاه
۳-۷-۴ ضریب کوفنتیک
یکی از روش‌های مقایسه کارایی الگوریتم‌های مختلف خوشه‌بندی تخمین ضریب همبستگی کوفنتیک می‌باشد که در آن همبستگی بین ماتریس شباهت یا فاصله به عنوان ورودی تجزیه خوشه‌ای با ماتریس کوفنتیک محاسبه شده براساس دندروگرام که به عنوان خروجی تجزیه می‌باشد، برآورد می‌گردد.
۳-۷-۵ تجزیه به مولفه‌های اصلی
تجزیه به مولفه‌های اصلی از تکنیک‌های چند متغیره‌ است که کاربرد زیادی در تجریه تنوع ژنتیکی و روشی برای کاستن حجم داده‌ها به منظور روشن ساختن روابط بین دو یا چند متغیر و توجیه تغییرات کل داده‌های اصلی و اولیه به وسیله تعداد محدودی از متغیرهای جدید مستقل به نام مولفه‌های اصلی می‌باشد که مقدار کل تغییرات را روی محور مؤلفه های اصلی نشان می‌دهد(نی^[۱۳۲]، ۱۹۷۷). مؤلفه اول بیشترین مقدار تغییرات را در بر می‌گیرد . اولین مؤلفه بیشترین تغییر پذیری موجود در داده های اصلی را بیان می کند و بقیه آن درمؤلفه های بعدی قرار می گیرد. بدین ترتیب دومین مؤلفه، حداکثر تغییرپذیری را که توسط مؤلفۀ اول بیان نشده وبا آن همبستگی نداشته را بیان می‌کند و به همین شکل مؤلفۀهای بعدی قرار می‌گیرند(جولیف^[۱۳۳]، ۱۹۸۶).
فصل چهارم
نتایج و بحث

خدمت: فعالیت یا منفعتی است که یک طرف به طرف دیگر عرضه می­ کند، که اساساً نامحسوس بوده و مالکیت چیزی را در بر ندارد، نتیجه ممکن است محصول فیزیکی یا غیر عادی باشد (کاتلر و آرمسرانگ^[13]، 2000: 428).
خدمت تولید منفعت اساساً ناملموس، یا به خودی خود به عنوان یک محصول منفرد یا عنصر مهم از محصول ملموس است که به واسطه شکلی از مبادله، نیاز شناخته شده مشتری را برآورد می­سازد (پالمر و کول^[14]، 1995: 34).
خدمت: فرآیندی است مشتمل بر یک سری ازفعالیت­های کم و بیش نامحسوس که به طور طبیعی اما نه لزوماً همیشگی، در تعاملات بین مشتریان و کارکنان ویا منابع فیزیکی یا کالاها و یا سیستم­های ارائه­کننده خدمت، روی داده تا راه­حلی برای مسائل مشتریان باشد (گرونروس^[15]، 2000: 46).

در برخی آثار مربوط به بازاریابی برای درک بهتر مفهوم خدمت، معمولاً آن را با کالاهای فیزیکی مقایسه می­ کنند، که در جدول 2-1 برخی از ویژگی­های کالاها و خدمات به صورت خلاصه آورده شده است.
جدول2-1- تفاوت کالاها و خدمات

خدمات دارای ویژگی­هایی هستند که آن­ها را از کالاها متمایز می­ کند. این ویژگی­ها اغلب ناملموس بودن، تفکیک­ناپذیری، فناپذیری و تغییرپذیری مطرح می­ شود. در زیر توضیح مختصری از هر یک از آن­ها ارائه می­ شود.

1. 1. ناملموس بودن: خدمات ناملموسند، یعنی نمی­ توان آن­ها را پیش از خرید دید، لمس کرد یا حس نمود، وظیفه بازاریابی خدمات این است که به گونه ­ای خدمات را قابل لمس کند، یا نفع را نشان دهد (روستا و همکاران، 1384: 374).

1. 1. تغییر­پذیری: کیفیت خدمات بسیار متغیر است، بدین معنی که کیفیت یک خدمت بستگی به شخص ارائه­کننده، زمان، مکان و نحوه ارائه خدمت دارد (روستا و همکاران، 1384: 374).

1. 1. تفکیک­نا­پذیری: سومین عامل اختلاف بین خدمات و محصولات که با عامل دوم یعنی تغییرپذیری نیز ارتباط دارد، تفکیک­ناپذیری خدمات است. در اغلب موارد مصرف­ کنندگان نه می­توانند و نه می­خواهند تا «خدمت» را از ارائه­کننده آن و وضعیت و شرایط دریافت خدمات جدا سازند (روستا و همکاران، 1384: 374).

1. 1. غیر قابل ذخیره­بودن: ذخیره خدمات با محصولات متفاوت است. در خدمات هزینه ذخیره یک خدمت برابر با هزینه کسی که خدمت را ارائه می­دهد، به اضافه وسیله مورد نیاز او برای ارائه خدمت است (روستا و همکاران، 1384: 374).

2-2-3- کیفیت خدمات
رضایت مشتری با تعریف ادراکات مشتری از کیفیت، انتظارات و سلیقه تعیین می­ شود ( بارسکی^[16]، 1995: 2). به عبارت دیگر رضایت یا عدم آن بین اینکه چطور یک مشتری انتظار دارد که با او رفتار شود و اینکه چطور او عمل رفتارشده را دریافت می­ کند متفاوت است (دیوبد و یوتال^[17]، 1989: 19، به نقل از: سعیدی زاده، 1387: 19).
پاراسورامان و همکاران او کیفیت خدمات را به عنوان «قضاوت کلی یا نگرش مربوط به برتری خدمتی معین» تعریف می­ کنند (اسوینتنگ^[18] و همکاران، 1996: 63). به دلیل ماهیت نامحسوس، ناهمگن و تفکیک­پذیر خدمات، می­توان کیفیت خدمات را به نقل از زتهامل^[19] این­گونه تعریف نمود: «ارزیابی مشتری از مزیت یا برتری کلی خدمت» یا برداشت کلی مصرف ­کننده از مرتبه پایین­تر یا برتری سازمان و خدمات آن (کارو و سیگارسیا^[20]، 2000: 2). براساس تعریف کریستوفر و همکارانش کیفیت خدمات عبارت است از «توانایی سازمان در برآورده­نمودن انتظارات مشتریان یا پیشی گرفتن از انتظارات آن­ها». زیتهامل و همکاران او همچنین کیفیت خدمات را این­گونه تعریف نموده ­اند: «میزان اختلاف بین انتظارات و یا خواسته­ های مشتریان و ادراکات آن­ها» (فرودست و کومار^[21]، 2000: 358-377).
هنگام دریافت یک خدمت، انتظار مشتری این است که از دریافت یک خدمات، ارزشی را نیز در مقابل دریافت کند. در این مقوله، ارزش به عنوان پیوندی بین آن چه مشتریان به دست می­آورند در مقابل آنچه که می­ دهند، تعریف شده است. بنابراین در مقوله کیفیت خدمات می­توان این­گونه اظهار داشت که خدمات با کیفیت آن­هایی هستند که مشتری را قادر می­سازد تا احساس کند که در معامله انجام شده ارزشی را دریافت داشته است. بنابراین در نظریه­ های جدید، مدیریت کیفیت متناسب با نیازهای مشتری تعریف می­ شود و مشتری دارای یک نقش محوری در هدایت فعالیت­های سازمان است ( مینلی^[22]، 1994، 47).
بنابراین مبنای تعریف کیفیت خدمات، انتظار و ادراک مشتری از خدمت است. خدمت مورد انتظار همان خدمت مطلوب و ایده آل است که بیان­گر سطحی از خدمت است که مشتری امید دریافت آن را دارد و ادراکات مشتری بیان­گر تفسیر مشتری از کیفیت خدماتی است که دریافت داشته است. مشتری غالباً کیفیت خدمات را با مقایسه­ خدمتی که دریافت کرده است (ادراکات مشتری) و خدمتی که انتظار داشته است، ارزیابی می­ کند. هدف از ارتقاء کیفیت خدمات به صفر رساندن شکاف میان انتظارات و ادراکات مشتری است. مدل تحلیل شکاف یکی از مدل­هایی است که از طریق بررسی میزان شکاف بین انتظار و ادراک مشتری سعی در سنجش میزان کیفیت خدمات دارد (پاراسورامان^[23] و همکاران، 1995: 49).
2-2-4- مدل شکاف کیفیت خدمات
صاحب­نظران مختلف برای اندازه ­گیری ادراک مشتریان از کیفیت خدمات تلاش بسیاری کرده ­اند. یکی از مدل­های توسعه یافته در ادازه­گیری کمی کیفیت خدمات، ابزاری را به وجود آوردند که با بهره گرفتن از آن می­توان کیفیت خدمات را از نظر مشتری ارزیابی نمود. این ابزار در ادبیات کیفیت به نام سروکوال معروف گردیده است (پاراسورامان و همکاران، 1990: 15-17).
مقیاس سروکوال در شکل اولیه خود شامل 5 بعد و 22 مؤلفه است که نیمی از این مؤلفه­ ها سطح انتظار مصرف ­کننده از یک خدمت خاص و نیمی دیگر سطح درک شده از کیفیت خدمات ارائه ­شده به وسیله آن سازمان خاص را اندازه ­گیری می­ کنند. کیفیت خدمت به وسیله تفاضل بین نمرات، سطح ادراک و سطح مورد انتظار مشتری از خدمات اندازه ­گیری می­ شود. می­توان فرمول کیفیت خدمات را به شرح زیر بیان کرد:
ادراکات مصرف ­کننده از خدمات - انتظارات مصرف ­کننده از خدمات = کیفیت خدمات

جنس: ابرایشم

محل کشف: مصر
قدمت: سده ۷ تا ۹ میلادی
محل نگهداری: موزه دولتی برلین
محل بافت: مصر
شرح: این نقش مربوط به یک قطعه پارچه ابریشمی است که در مصر و بر اساس کپی از روی اپرچه های ساسانی بافته شده است.
قسمتی از یک قطعه پارچه با نقش مرغابی های متقارن: تصویر شماره ۱۴۰
جنس: ؟
محل کشف: سین کیانگ
قدمت: سده ۸- ۶ میلادی
محل نگهداری: موزه سین کیانگ
محل بافت: ترکستان
رنگ: زمینه زرد طلایی، سبز، قهوهای، سفید
شرح: در متن این قطعه پارچه دو مرغابی که در مقابل هم قرار دارند، دیده می شود. این مرغابی ها نیز در یک قاب تزئینی قرار دارند.
۱۲-پارچه با نقش عقاب های متقارن:
جنس: ابریشم
محل کشف: ؟
قدمت: سده ۷ تا ۹ میلادی ؟
محل نگهداری: مجموعه خانم و آقای ربرت ودز بلیس
(Mr.and Mrs.Pobert Woofs Bliss)
رنگ: ؟
شرح: در این طرح عقابی که بزی را با چنگال های خود گرفته است، دیده می شود. مشابه چنین نقشی را می توان بر روی گلدانی از دوره ساسانی مشاهده کرد.
پارچه با نقش پرنده و گل (نخل): تصویر شماره ۱۴۲
جنس: ابریشم
کحل کشف: ؟
قدمت: سده ۶ تا ۸ میلادی
محل بافت: ایران
محل نگهداری: موزه دولتی برلین
رنگ: ؟ آبی تیره (زمینه)، قرمز تیره، سبز روشن و زرد.
شرح: این طرح مربوط به یک قطعه پارچه ابریشمی است. این طرح دارای ترتیب شبکه ای مورب لوزی شکل است که درون هر کدام از لوزی ها یک مرغابی و گل قرار دارد. مشابه این طرح: طرح شبکه ای قایقران سمت چپ قایق شاه در صحنه شکار گراز از طاق بستان است.
پارچه با نقش سیمرغ: تصویر شماره ۱۴۹
جنس: ابریشم
محل کشف: ؟
قدمت: سده ۷ میلادی
محل نگهداری: موزه هنرهای تزئینی پاریس
محل بافت: ایران
رنگ: دارای زمینه سبز تیره و نقش های سبز روشن
شرح: در متن این پارچه، نقش سیمرغ در قاب های حاشیه مروارید نشان بافته شدخ است. و (نیز رجوع کنید به گیرشمن، ج ۲، ص ۲۲۹، تصویر ۲۷۵)
قطعه دیگری از این پارچه در موزه ویکتوریا و آلبرت لندن نگهداری می شود.
نقوش گیاهی
۱-پارچه با نقش درخت ( طرح بازسازی)
جنس: ابریشم
محل کشف: آستانا
قدمت: سده ۸- ۶ میلادی
محل نگهداری: موزه دهلی
محل بافت: ایران شرقی؟
رنگ: آبی تیره، زرد و سبز
شرح: این نقش که بخشی از طره یک پارچه است، دارای یک دایره حاشیه مروارید نشان است که در متن آن یک طرح ترکیبی از شاخ، برگ، گل و خوشه انگور تصویر شده است.
۲-پارچه با نقوش گیاهی و هندسی:
جنس: ابریشم
قدمت: سده ۶ تا ۸ میلادی

(۱-۴)
پذیرفتاری مرتبه j ام است.
نیز مسئول قسمت خطی ضریب شکستn و تلفات فیبراست.]۳[
چون یک مولکول متقارن با تقارن مرکزی^[۲۳] است بنابراین پذیرفتاری مرتبه دوصفر است و آثار غیر خطی مربوط به آن از قبیل تولید هارمونیک دوم و مجموع فرکانسی در فیبرها مشاهده نمی شود.

معایب رنگی درون هسته فیبر تحت برخی شرایط خاص منجر به تولید هارمونیک دوم می شود.]۱[
۱-۵-۱ ضریب شکست غیر خطی
کمترین مرتبه آثار غیر خطی در فیبرهای نوری از پذیرفتاری مرتبه سه ناشی می شود که مسئول پدیده هایی از قبیل تولید هارمونیک سوم، ترکیب چهار موج و ضریب شکست غیر خطی است.]۱[
ضریب شکست در ساده ترین شکل به صورت زیر نوشته می شود:
(۱-۵)
که قسمت خطی ضریب شکست، شدت نور درون فیبرو به صورت زیر تعریف می شود.]۱[
(۱-۶)
که تنها یک مولفه تانسور مرتبه چهار است.]۱[
۱-۶-پراکندگی رامان
در سال ۱۹۲۲راماننخستین مقاله خود را در این باره به نام «پراکندگی مولکولی نور» منتشر کرد. او سرانجام با کمک همکارانش تابشی را که به نامش نامگذاری شد کشف کرد. این پدیده نخستین بار در سال ۱۹۲۸ توسط دو گروه مستقل (که رامان نیز عضو یکی از آن دو بود) در آزمایشگاه گزارش شد. رامان به خاطر این کشف جایزه نوبل فیزیک سال ۱۹۳۰ را از آن خود کرد.]۶[
پراکندگی رامان وقتی اتفاق می افتد که یک مولکول یا اتم فوتونی را جذب کند و فوتونی دیگر با انرژی متفاوت نسبت به فوتون اول گسیل کند. این تغییر انرژی، تراز انرژی اتم یا مولکول را تغییر می دهد. یک موج مشخص بسته به اینکه پراکندگی رامان در چه ماده ای اتفاق می افتد، جابجا می شود.این فرایند می تواند حالت انرژی مولکول یا اتم را بالا یا پایین ببرد.
این پدیده وقتی رخ می دهد که یک موج الکترو مغناطیسی به یک مانع یا یک ماده غیر یکنواخت برخورد کند. این ماده پراکنده کننده می تواند بلور، مایع و یا گاز باشد.
۱-۶-۱پراکندگی خود به خودی رامان
در هر ماده مولکولی، پدیده پراکندگی خود به خود رامان می تواند مقدار کوچکیتوان (حدود) را از یک میدان نوری به میدان نوری دیگر منتقل کند که فرکانس در این فرایند به فرکانس پایین تر توسط مدهای ارتعاشی ماده جابجا می شود. از نظر کوانتومی یک فوتون توسط یک مولکول پراکنده می شود و فوتونی با انرژی و فرکانس کمتر تولید می شود. در حالیکه مولکول به حالت انرژی ارتعاشی بالاتر خود گذار انجام می دهد.]۱[
پراکندگی خود به خودی را رامان خطی می گویند و فرآیندی ضعیف محسوب می شود.
۱-۶-۲پراکندگی القایی رامان^[۲۴]
پراکندگی القایی رامان فرآیندی قوی محسوب می شود و در حضور پرتو نوری پر شدت و همدوس(مثل پرتو لیزر) اتفاق می افتد.
پراکندگی القایی رامان یک فرایند مهم است که می تواند فیبرهای نوری را به تقویت کننده های رامان پهن باند و لیزرهای تنظیم پذیر تبدیل کند.]۱[
پراکندگی القایی رامان نوعی پراکندگی غیر خطی مرتبه ۳ است که در مواد خاصی اتفاق می افتد.]۵[
نابودی فوتون ورودی پمپ با فرکانس ، فوتونی با فرکانس پایین تر (استوکس) و یک فونون اپتیکی در ماده تولید می کند. شکل۱-۶پایستگی انرژی پراکندگی القایی رامان را نشان می دهد.]۵[
شکل۱-۶پایستگی انرژی پراکندگی القایی رامان. ]۵[
در اپتیک غیر خطی رابطه بین قطبش پذیری القایی در واحد حجم  و میدان الکتریکی اعمال شده  به صورت غیرخطی زیر است. پذیرفتاری مرتبه j ام است.
(۱-۷)
همان طور که در بالا توضیح داده شد، موج الکترومغناطیسی ورودی یک گشتاور دوقطبی در طی برهمکنش نور-ماده القا می کند. اندازه گشتاور دو قطبی القایی P بوسیله رابطه زیر داده می شود:
(۱-۸)
کهقطبش پذیری و میدان الکتریکی موج الکترومغناطیسی ورودی است.
قطبش پذیری یک ویژگی ماده است که به ساختار مولکولی و طبیعت پیوندها بستگی دارد. برای یک موج الکترومغناطیسی ورودی میدان الکتریکی به صورت زیر است:
(۱-۹)
کهفرکانس موج ورودیالکترومغناطیسیاست.
با جایگذاری رابطه (۱) در رابطه (۲)، گشتاور دوقطبی وابسته به زمان اینطور بدست می آید:
(۱-۱۰)
به دلیل توانایی مختل کردن ابر الکترون، ساختار مولکولی وابسته به جایگاه نسبی تک تک اتم ها است. این نشان می دهد که قطبش پذیری ماده تابعی از مکان لحظه ای اتم های تشکیل دهنده آن است.
در هر پیوند مولکولی، اتم ها هر کدام دارای مدهای نوسانی هستند و در هریک از آن ها ترازهای انرژی ارتعاشی همانند ترازهای انرژی الکترونی کوانتیزه اند.
انرژی ارتعاشی یک مد خاص به وسیله رابطه زیر داده می شود :
(۱-۱۱)
که jیک عدد کوانتومی ارتعاشی(j=0,1,2,3,…)، فرکانس مد ارتعاشی و h ثابت پلانک است.

شکل۱-۷توصیف مولکولی پراکندگی القایی رامان. ]۶[
ما فرض می کنیم که میدان نوری با یک مد نوسانی مولکول طبق شکل ۱-۷برهم کنش می کند و فرض می کنیم که مد نوسانی را می توان با یک نوسانگر هماهنگ ساده با فرکانسو ثابت افت توصیف کرد که انحراف فاصله بین هسته ای از مقدار تعادل آن() است. معادله حرکت ارتعاشی مولکول به قرار زیر است. ]۶[
(۱-۱۲)
که هر نوع نیرویی را که روی مدهای ارتعاشی عمل می کند و m جرم کاهش یافته را نشان می دهد. جمله حاوی ثابت افت و را صفر در نظر می گیریم.
بنا براین جابه جایی فیزیکیاتم ها اطراف مرکز تعادل، مطابق فرمول زیر است:
(۱-۱۳)
فرض کلیدی قضیه این است که قطبش پذیری نوری مولکول ثابت نیست و مطابق رابطه زیر به جابجایی فاصله بین هسته ای بستگی دارد:
(۱-۱۴)
در این رابطهقطبش پذیری مولکول است که در آن جابجایی بین هسته ای مقداری ثابت در نظر گرفته می شود و در مقدار تعادل خود قرار دارد. ]۶[

-ساختار سازمانی(وظایف محوله، تعیین حدود مسئولیت‌ها و اختیارات تفویض شده، سیستم گزارش دهی و غیره)
-فرایند ارتباطات درونی سازمانی (تاثیرگذاری بر رفتار کارکنان، روش های جلب مشارکت، تخصیص منابع و اجرای برنامه و غیره) (علی احمدی،۱۳۸۲).
موارد زیر در مدیریت استراتژک حائز اهمیت است (حاتمی، ۱۳۸۴):
۱-مشخص کردن آرمان‌ها و تعیین اهداف و سطوح آنها
۲-پیش بینی عملکرد آینده با توجه به استراتژی‌های جاری
۳-تشخیص شکاف‌های موجود بین پیش بینی‌ها و هدف‌ها و تحلیل آنها
۴-ارزیابی استراتژیک مبتنی بر مزیت‌های رقابتی (ارزیابی درونی و بیرونی)
۵-تعریف مجدد اهداف
۶-تنظیم استراتژی و اتخاذ تصمیم
۷-استراتژی کاربردی با طراحی برنامه‌های کاری، بودجه بندی، نظارت و کنترل
از منظر دیگر مدیریت استراتژیک با دو نگرش کلی به مسائل سازمانی انجام می گیرد. حل مسائل فعلی و قابلیت حل مشکلات آتی در بطن فرایند تصمیم گیری استراتژیک قرار دارد. (جانسون و اسکولز، ۱۹۹۳)
مدیریت استراتژیک عبارت است از فرایند تضمین دستیابی سازمان به فوائد ناشی از بکارگیری استراتژی‌های سازمانی مناسب طبق این بیان، یک استراتژی مناسب مطابق با نیازمندی‌های یک سازمان در زمان مشخص تعریف می شود.
به عبارت دیگر مدیریت استراتژیک شامل شش گام متوالی است:
-تجزیه و تحلیل محیطی
-پایه گذاری جهت گیری‌های سازمانی
-هدف گذاری
-تعیین و تدوین استراتژی‌ها
-بسترسازی و اجرای استراتژی‌ها
-کنترل استراتژی‌ها (داوری،۱۳۸۰)
۲-۲۸ پژوهش های انجام شده
در رابطه با بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای صنعت گردشگری و تحلیل SWOTپژوهش های داخلی و خارجی متعددی انجام شده که در ادامه به چند مورد به اختصار اشاره می کنیم:
وارثی، تقوایی، شاهیوندی (۱۳۸۹) در مقاله ای با موضوع تحلیلی بر وضعیت زیر ساخت های گردشگری در شهر اصفهان(با تاکید بر هتل ها) با هدف بررسی وضعیت هتل های شهر اصفهان و ارائه راهکارهای مناسب در جهت ارتقاء سطح کمی و کیفی آنها پرداخته اند. مهمترین نقاط ضعف هتل های شهر اصفهان عدم وجود تجهیزات و وسایل خدماتی و نبود افراد آموزش دیده و مجرب در زمینه خدمات رسانی مناسب به گردشگران است. همچنین نبود هتل ها و مسافرخانه ها برای گروه های کم درآمد و عدم وجود اتاق های خالی در برخی از ایام سال به عنوان تهدیدهای صنعت هتلداری در این شهر محسوب می شوند. بررسی فرضیات نیز نشان داد بین خدمات ارائه شده از طرف هتل های شهر اصفهان و امکان سکونت مجدد در این هتل ها رابطه معنا داری وجود دارد. همچنین بین امکانات و خدمات گردشگری شهر اصفهان با سفرهای مجدد گردشگران به این شهر رابطه معناداری وجود دارد.

گریجو س-سیمون در مقاله ای تحت عنوان” بهبود ادراک مدیران هتل ها ” به بررسی انواع امکانات و توانمندی های مدیران پرداخته تا آنها را در دوران پست اینترنت در عرصه رقابتی موفق کند و در این زمینه به بررسی روابط بین فاکتورهایی مثل تحصیلات، تجربه، امکانات جهانی، شبکه سازی، خلاقیت و نگرش نسبت به آینده پرداخته تا دقت این ادراک را بالا ببرد. در این تحقیق از پرسشنامه هایی از مدیران هتل های اسپانیا استفاده شده و از روش دلفی با متخصان بین المللی و از مدل برابری سازه ای برای تست فرضیات استفاده شده که در نهایت نتایج بر صحت مدل دلالت داشته و بر اهمیت تحصیلات و امکانات جهانی تاکید می کنند.
همچنین اینالو (۲۰۱۱) در مقاله ای به بررسی کاربرد مدل MS-SWOTدر تحلیل مدیریت گردشگری شهری مطالعه موردی منطقه ۱۲ تهران پرداخته و در این مقاله به ترکیب مدل SWOT و ترکیب آن با تصمیم گیری چند گانه MADM پرداخته است.
تقوی، وارثی و تاجیک در مقاله ای تحت عنوان امکان سنجی توانمندی های گردشگری شهرستان گرگان و تنگناها و چالش های فراروی آن ضمن برشمردن نقاط قوت و ضعف گردشگری استان و تهدیدها و فرصت های محیطی به ارائه راهکار برای بهره بردای از آنها پرداخته اند.
ساریسیک، تورکایا و اوکوا (۲۰۱۱) در مقاله ای تحت عنوان چگونگی اداره منطقه گردشگری یاتچ ترکیه بر اساس مدل SWOT به بررسی استراتژی های مرتبط در این زمینه پرداخته و نتیجه گرفته که رویکرد توسعه مثبت می باشد و باید از استراتژی های ارائه شده در جهت توسعه هر چه بیشتر آن بهره برد.
ژانگ (۲۰۱۲) در تحقیقی تحت عنوان بررسی استراتژی های توسعه گردشگری روستایی سوژو بر اساس مدل SWOT به بررسی نقاط قوت و ضعف می پردازد و نتیجه می گیرد که علی رغم مشکلات موجود گردشگری این منطقه دارای دوام و پایداری در آینده خواهد بود.
سنتوک(۲۰۱۲)، در مقاله خود تحت عنوان ” مطالعه ای بر استفاده ابزار های مدیریت استراتژیک در صنعت هتلداری"به بررسی ابزارهای مدیرت استراتژیک که باعث افزایش عملکرد، سوددهی و رضایت مشتریان در هتل ها می شود پرداخته و به این نتیجه می رسد که TQM و CRM در کنار برنامه ریزی استراتژیک بهترین راهکارها هستند و به طبقه بندی هتل ها در زمینه استفاده از ابزار های استراتژیک می پردازد.
این مقاله به بررسی تاثیر برخی از ویژگی های سازمان بر اجرای برنامه ریزی استراتژیک در هتل های اردن می پردازد. داده ها بر اساس بررسی پرسشنامه هتل های اردن در دو شهر ناملی پترا و عقبه به دست آمده اند. نتایج نشان می دهد که هتل های اردن با به کار بردن تعدادی از تکنیک های فرایند برنامه ریزی استراتژیک خود را ملزم به آن می داند و ماهیت این التزام تحت تاثیر اندازه سازمان است و نه نوع مالکیت.
مشکینی، حیدری(۱۳۸۹) در مقاله ای با عنوان ارزیابی توسعه گردشگری شهر زنجان با بهره گرفتن از مدلSWOT با بهره گرفتن از روش پیمایش،مطالعات میدانی و تعیین نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها به شیوه SWOT به ارائه راهبرد در جهت توسعه گردشگری منطقه زنجان رود پرداخته است. تجزیه و تحلیل ها نشان می دهد که با توجه به توان ها و استعداد های بالقوه گردشگری منطقه، آن می تواند به یک عامل توسعه درون زا تبدلی شود که خود نیاز به برنامه ریزی جامع برای بازنمایی نقاط قوت، تقویت فرصت و مقابله با تهدیدات و ضعف ها را ضرورت می بخشد.
همچنین نورعلی نژاد، آقاباقری در مقاله ای با عنوان بررسی نقاط ضعف و قوت گردشگری الکترونیک در ایران توسط تکنیک SWOT به بررسی نقاط قوت و فرصت های موجود گردشگری الکترونیکی در ایران پرداخته اند.در روش پیشنهادی در راستای بهبود وضعیت گردشگری در ایران به استفاده از واقعیت مجازی در فضای سایبری اشاره کرده اند و مزایای آن را مورد بررسی قرار داده اند.
واحد پور، جعفری(۱۳۹۰) در مقاله ای با عنوان راهبردهای مدیریت و توسعه پایدار زیر ساخت های گردشگری ایران با تاکید بر مدل SWOT در خصوص نقش زیر ساختهای گردشگری به عنوان عواملی موثر در توسعه صنعت گردشگری مفاهیم اصلی بیان کرده اند.همچنین وضعیت این زیر ساختها در ایران مورد بررسی قرار گرفت و علل عدم موفقیت زیر ساختهای گردشگری کشور در رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده نیز مورد نقد قرار گرفت.در نهایت با پرداختن به علل عدم رشد کشور در این زمینه نسبت به سایر کشورهای منطقه، راهکارهایی در خصوص حل مشکلات این صنعت بیان کرده اند.نتایج حاکی از آن بود که: دولت باید زمینه سرمایه گذاری را برای سرمایه گذاران خصوصی باز گذارد و سختی راه را برای آنان سهل کند.همچنین با انجام سرمایه گذاری های بلند مدت در زمینه توسعه صنعت گردشگری و فعالیت های وابسته به آن زمینه های ورود گردشگر خارجی و بالطبع درآمدزایی به کشور را مهیا سازد.
صرامی، اذانی و مومن زاده، ۱۳۹۰، در مقاله خود فضاهای گردشگری شهر اصفهان با معیار دسترسی معلولین با استفاده ازمدل SWOT مورد بررسی قرار داده اند و نتیجه گرفتند که که اماکن گردشگری جهت استفاده معلولان در شهراصفهان درسه وضعیت مناسب،تاحدی مناسب ونامناسب قرار دارند،که مسئولین جهت بهبود این وضعیت باید برنامه ریزی دقیقتر وصحیح ترنسبت به این موضوع داشته باشند.
بدری، رحمانی، قیداری و حسن پور، ۱۳۹۰، در مقاله خود به بررسی راهبردهای توسعه اکوتوریزم در شهرستان مریوان با بهره گرفتن از تکنیک SWOT می پردازند که منجر به یافتن راهکارهای درسیاستگذاری و برنامه ریزی شهرستان مریوار شده است.
۲-۲۹ بازاریابی هتل ها
مدیریت بازاریابی و تکنیک های آن می تواند تا حد قابل قبولی راه را برای ما روشن کند ولی چه بهتر که از این علم در راستای رسیدن به نیاز ها وخواسته های خود و هم سوی رشد و تعالی هتل خود قدم برداریم . چند تعریف را با هم تکرار می کنیم : بازاریابی یعنی یافتن جایگاه مناسب در بازار . شناخت آنچه مردم یا بازار می خواهند و می جویند و تامین وتهیه کالا ها و برآورد نیاز ها و خواسته های افراد جامعه مد نظر . مجموعه ای از فعالیت های انسانی و اقتصادی هدایت شده در جهت ارضای نیازها ی افراد جامعه از طریق فرا گرد های مبادله . گسترش ساختار تقاضای محصولات و پیش بینی خدمات . این چند تعریف ساده و کامل از این علم می باشد که می توان تار و پود کار را از بین این تعاریف در آورد( کریمی نژاد، ۱۳۹۰).
یکی از مهم ترین مسائل هتل ها چگونگی ورود هتل به بازارهای جهانی می باشد . روش های زیادی برای ورود به بازارهای جهانی وجود دارد . استفاده از این روش ها بستگی به وضعیت هتل از زمان تاسیس، شهرت، کیفیت خدمات، استانداردها و عوامل دیگر خواهد داشت . انتخاب استراتژی مناسب تا حد کافی ما را به اهداف به بزرگ مان نزدیک می کند . با تمرکز بر روی موارد موقعیت هتل. هدف های بخش های مصرفی . تعیین بخش های مختلف مصرف کنندگان می توان فرایند توسعه استراتژیک را طراحی نمود . موقعیت هتل و تعریف عوامل قابل لمس در اطراف هتل چه از جاذبه ها گرفته تا خاصیت های منطقه نقطه قوتی در طرح بازاریابی می تواند باشد . تمرکز بر روی توانایی های اصلی هتل به طور واضح تر تمرکز بر روی آنچه بهتر از دیگران می دانیم یا بیشتر داریم و استفاده از آن در روند رشد کار ها برای هتل مناسب و علمی می باشد . برتری طلبی و توسعه ابزار های تبلیغاتی موازی با رشد جهانی و استفاده از تکنیک های به روز تبلیغاتی امری بسیار مهم در بازاریابی می باشد . ایجاد نهاد یا دپارتمان تحقیق و توسعه در هتل ها تا روند پژوهی و تحقیق های مداوم ادامه داشته باشد تا در تصمیم گیری ها منطبق بر اطلاعات کسب شده از تحقیقات استفاده نماییم( کریمی نژاد، ۱۳۹۰).
بررسی مزیت های رقابتی هتل ها : که مزیت رقابتی یک سری موقعیت یا مواردی است که منجربه برتری هتل نسبت به هتل های دیگر میشود که این موقعیتها یا موارد به ترتیب اهمیت در ذیل بیان میشوند:
روش قیمت گذاری و تخفیفات
پرستیژ هتل
کاهش هزینه ها
نوآوری در نوع خدمات
توسعه و بهبود خدمات
سرعت عمل در تحویل خدمات
تبلیغات موثر
– توسعه بازار
طراحی خدمات جدید( کریمی نژاد، ۱۳۹۰).
از علل ورود هتل ها به بازار های بین المللی می توان موارد زیر را نام برد . جهت دست یافتن به بازار های جدید در سطوح مختلف و در جاهای مختلف . به علت اشباع شدن بازار های داخلی یا کوچک بودن بازار های داخلی مجبور به عرضه کالا در بازار های بین المللی می شوند . به علت وجود شرایط و عوامل ارزانتر از کشور خود از قبیل نیروی کار . زمین یا ساختمان و دسترسی بهتر و آسان تر به جاذبه ها و در آخر بعضی از شرکت ها به علت طبیعت فعالیت خود ناگزیر از فعالیت در بازار های بین المللی می باشند . از همه مهمتر تبلیغ و ایجاد برند خود در سراسر جهان( کریمی نژاد، ۱۳۹۰).