اصول پرسشنامه در ذات خود دارای محدودیت‌های فراوانی است که نمی‌توان به‌صورت عمیق وارد نگرش‌ها و سلیقه پاسخ‌دهندگان شود و باید از ابزار دیگری برای جمع‌ آوری داده‌ها مثل مصاحبه نیز استفاده شود.

گستردگی عوامل مؤثر و تعیین‌کننده درزمینه تمرکز، رفتار شهروندی سازمانی و رفتار منحرفانه در محیط کار.
عدم همکاری برخی پاسخ‌دهندگان در پر کردن پرسشنامه‌ها به بهانه کمبود وقت.
عدم اطمینان به اطلاعات پرسش‌نامه ناشی از بی‌دقتی افراد در پاسخ دادن به سؤالات پرسش‌نامه به دلیل بی‌حوصلگی و دلایل دیگر.
منابع و مآخذ
منابع فارسی
ابیلی، خسرو (۱۳۸۷). رفتار شهروندی سازمانی. دانشگاه ایران، کنفرانس ملی مدیریت.
احمدی، علی اکبر، پناهی، بلال.(۱۳۸۸)،« بررسی تأثیر جو اخلاقی بر نگرش ها و رفتارهای شغلی کارکنان دانشگاه پیام نورآذربایجان شرقی»، پژوهش های مدیریت، سال دوم، شماره پنجم، صص۳۳-۵۵.
اسعدی، میرمحمد؛ ندافی، غزاله و شفیعی رودپشتی، میثم (۱۳۹۰). بررسی ارتباط بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی در کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهرستان یزد. مجله کتابداری و اطلاع رسانی، شماره ۵۳، بهار، صص ۱۲۵-۱۵۴.
اقتداری، علی‌محمد (۱۳۷۹). سازمان و مدیریت. چاپ سی و دوم، انتشارات مولوی.
اللهیاری، محبوبه؛ حمیدی، مهرزاد؛ همت نژاد، مهرعلی و اللهیاری، فاطمه (۱۳۹۰). رابطه هویت سازمانی و عوامل اجتماعی-جمعیت شناختی با رفتار شهروندی سازمانی در ورزش. مجله مطالعات مدیریت ورزشی، سال هشتم، شماره ۹، بهار، صص ۹۵-۱۱۵.
امیریان زاده، مژگان؛ قلتاش، عباس و مختاری، مرضیه (۱۳۹۱). رابطه عدالت و تعهد سازمانی با بهره‌وری شغلی در بین دبیران دبیرستان‌های دخترانه شهر مرودشت. فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت، سال سوم، شماره ۴، زمستان، صص ۳۵-۲۱.
براتی، هاجر؛ عریضی، حمیدرضا؛ براتی، آذر؛ سرهنگی، کامران و رنجبر، حمیدرضا (۱۳۹۲). تاثیر عدالت سازمانی و جو سازمانی بر رفتارهای ضد تولید. مدیریت فرهنگ سازمانی، دوره یازدهم، شماره ۴، زمستان، صص ۱۸۱-۱۹۷.
بهلولی زیناب، نادر؛ علوی، یعقوب و درخشان مهربانی، عدال (۱۳۸۹). بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز. مدیریت بهره وری، شماره ۱۴، پاییز، صص ۷۳-۱۰۸.
بیک زاد، جعفر؛ یزدانی، سهراب و حمدالهی، مریم (۱۳۹۰). مهنویت محیط کاری و تأثیر آن بر مؤلفه های رفتار شهروندی سازمانی، مطالعه موردی: کارکنان آموزش و پرورش نواحی پنچ گانه شهر تبریز. فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی، سال سوم، شماره یکم، پاییز ( پیاپی ۹)، صص ۶۱-۹۰.
 پروند، حسین (۱۳۸۵). مقدمات برنامه ریزی آموزشی. چاپ چهارم، انتشارات خورشید.
تامس ولش، ترجمه: زهرا قنادیان (۱۳۸۳).تمرکز و تمرکززدایی در آموزش و پرورش. تهران، نشر نی.
جمشیدی، علی (۱۳۸۶). بررسی رابطه ابعاد ساختاری (تمرکز، رسمیت و پیچیدگی) با تعهد سازمانی در مدارس شهرستان کوهدشت لرستان. برنامه ریزی و بودجه، شماره ۱۰۵، پاییز و زمستان، صص ۱۸۷-۲۰۸.
حداد نیا، سیروس؛ شهیدی، نیما و هاشمی، احمد (۱۳۹۱). رابطه بین عدالت سازمانی با تعهد سازمانی و رفتار مدنی سازمانی از دیدگاه مدیران گروه‌های آموزشی واحدهای منطقه ۱ دانشگاه آزاد اسلامی. فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت، سال ۴، شماره ۴، زمستان، ۱۸۸-۱۶۵.
حسین زاده، علی و ناصری، حسن (۱۳۸۶). عدالت سازمانی. ماهنامه تدبیر، شماره ۱۹۰، تابستان.
حسنی‌کاخکی، احمد و قلی‌پور، آرین (۱۳۸۶). رفتار شهروندی سازمانی: گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری. فصلنامه پژوهش‌نامه بازرگانی، شماره ۴۵، زمستان، صص ۱۱۵-۱۴۵.
حسینی، سید حسین و حضرتی، محمود (۱۳۹۲). شناسایی و تبیین عوامل اثرگذار در بروز رفتارهای ضد شهروندی سازمانی. مجله توسعه انسانی پلیس، شال دهم، شماره ۴۴، بهار، صص ۴۷-۶۶.
حسینی، سید یعقوب و کریمی، سمیرا (۱۳۹۱). عدالت سازمانی: ارائه مدلی برای اندازه‌گیری عدالت برون‌سازمانی. فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال ۲۲، شماره ۶۸، پاییز، صص ۸۳-۶۷.
حنفی زاده، پیام و زارع، احد (۱۳۹۱). روش تحلیل ساختارهای چند سطحی با بهره گرفتن از نرم‌افزار Smart PLS، انتشارات ترمه.
خالصی، نادر؛ قادری، اعظم؛ خوشگام، معصومه؛ برهانی نژاد، وحیدرضا و طرسکی، مهدی (۱۳۸۹). رابطه رفتار شهروندی سازمانی و توانمند سازی کارکنان در مراکز بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران. مدیریت سلامت، شماره ۱۳، چاپ ۴۲، صص ۱-۱۲.
خاکسار، سرور؛ گل‌پرور، محسن و نوری، ابوالقاسم (۱۳۸۶). نقش میانجی عدالت سازمانی ادراک‌شده در رابطه بین خودپنداره مزمن کارکنان با رضایت آنها از نتیجه، سرپرست و مدیریت. دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی، شماره ۳۴، زمستان، صص ۱-۲۶.
خراسانی، اباصلت و کنعانی نیری، پژمان (۱۳۹۱). بررسی رابطه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با رضایت شغلی کارکنان شرکت مادر تخصصی فرودگاه‌های کشور. مشاوره شغلی و سازمانی، دوره ۴، شماره ۱۲، پاییز، صص ۱۰۰-۷۹.
خنیفر، حسین؛ نقی امیری، علی؛ جندقی، غلامرضا؛ احمدی آزرم، هادی؛ حسینی فرد، سید مجتبی (۱۳۸۸). درگیر شدن در کار و رابطه آن با عدالت سازمانی در چارچوب نظریه مبادله اجتماعی و فرهنگی. مدیریت فرهنگ‌سازمانی، سال ۸، شماره ۲۱، بهار و تابستان، صص ۲۰۰-۱۷۷.
خوشبختی، جعفر؛ احسانی، محمد؛ کاظم نژاد، انوشیروان و اسدی، حسن (۱۳۸۳). رابطه سبک‌های رهبری و رفتارهای منحرفانه کارکنان با میزان اثربخشی مدیران دانشکده‌ها و گروه‌های آموزشی تربیت‌بدنی دانشگاه‌های دولتی کشور. نشریه حرکت، شماره ۲۴، تابستان، صص ۱۴۹-۱۲۹.
دانایی‌فرد، حسن؛ خائف الهی؛ حسینی، مجتبی (۱۳۹۰). تآملی بر ارتقاء تسهیم دانش در پرتو رفتار شهروندی سازمانی- مورد مطالعه: وزارتخانه مسکن و شهرسازی و وزارتخانه راه و ترابری. مجله پژوهش‌های مدیریت عمومی، شماره ۱۴، زمستان، صص ۶۳-۸۴.
داوری، علی و رضازاده، آرش، (۱۳۹۲)، مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار نمونه‌سازی معادلات ساختاری نرم‌افزار. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی.
دعایی، حبیب الله (۱۳۷۴). مدیریت منابع انسانی (نگرش راهبردی)، چاپ اول، انتشارات دانشگاه فردوسی، مشهد.
دفت، ریچارد. ال؛ ترجمه علی پارساییان، سید محمد اعرابی. مبانی تئوری و طراحی سازمان. دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ هشتم، صص ۲۲ و ۲۳.
ذاکر اصفهانی، علیرضا (۱۳۸۷). عدالت سازمانی نقطه آغاز در گفتمان پیشرفت و عدالت، برداشت دوم، سال پنجم، سری جدید، شماره ۸.
رابینز، استیفن (۱۳۷۶). تئوری سازمان (ساختار، طراحی، کاربردها). ترجمه سید مهدی الوانی و حسن دانایی‌فرد، تهران، نشر موج.
رابینز، استیفن (۱۳۸۷). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمه علی پارساییان و سید محمد اعرابی، تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
رابینز، استیفن، جاج، تیموتی ای(۱۳۹۰)، رفتارسازمانی، ترجمه: مهدی زارع، تهران: انتشارات نص.
رحمن سرشت،حسین (۱۳۷۲). تمرکزو عدم تمرکز سازمانی. تهران، دانشگاه علامه طباطبایی.
رحیم نیا، فریبرز، نیکخواه فرخانی، زهرا(۱۳۹۰)، تأثیر جو اخلاقی سازمان بر هویت سازمانی و تمایل به ترک خدمت فروشندگان، اخلاق در علوم رفتاری و فناوری، سال ششم، شماره۴، صص۸۴-۹۴.
رضاییان، علی (۱۳۸۴). مدیریت رفتارهای سیاسی در سازمان. تهران: انتشارات سمت.
رضاییان، علی و میرزاده، لیلا (۱۳۸۹). تأثیر برداشت کارکنان از عدالت سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی آنان. مجله اخلاق در علوم و فناوری، شماره ۱ و ۲، سال پنجم، بهار و تابستان، صص ۹۴-۱۰۲.
زارعی، متین، امینی، حسن و دیگران (۱۳۸۵). شناخت عوامل رفتار شهروندی سازمانی و بررسی ارتباط آن با عملکرد سازمانی. فرهنگ مدیریت، سال چهارم، شماره دوازدهم، صص ۱۴۰-۱۵۴.
زارعی متین، حسن و احمدی، فریدون (۱۳۸۸). نقش دانشگاه در توسعه رفتار شهروندی سازمنی، مجله مطالعات معرفتی در دانشگاه اسلامی، شماره ۴۱، بهار، صص ۲۲-۴۳.
زارعی، متین؛ جندقی، غلامرض و ثوره، ناصر (۱۳۸۵). شناخت عوامل رفتار شهروندی سازمانی وبررسی ارتباط آن با عملکرد سازمان. فرهنگ مدیریت، ۱۲، صص ۳۱-۶۳.
زارعی، متین؛ الوانی، سید مهدی؛ جندقی، غلامرضا و احمدی، فریدون (۱۳۸۹). ارائه مدل جامع عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان شرکت ملی نفت ایران). مدیریت دولتی، دوره ۲، پاییز و زمستان، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، صص ۵۵-۷۲.
زینالی صومعه، پروانه و پورعزت، علی اصغر (۱۳۹۰). آثار فضای غیر اخلاقی در محیط کار بر رفتارهای ضد شهروندی سازمانی. مجله اخلاق در علوم و فناوری، سال ششم، شماره ۴، زمستان، صص ۸۵-۹۴.
زین‎آبادی، حسن‌رضا (۱۳۹۰). آزمون و قایسه الگوهای ساختاری علل رفتاری شهروندی سازمانی معلمان از منظر روانشناسی اجتماعی. مجله روانشناسی، شماره ۵۸، تابستان، صص ۱۷۹-۱۹۷.
سام‌بند، میثم و زنگویی، فرنوش (۱۳۸۹). عدالت سازمانی و رفتار شهروندی کارکنان: احساس خوش عدالت و رفتارهای فرانقشی. توسعه مدیریت، شماره ۸۴، اسفند، صص ۲۸-۳۵.
سعیدی‌نژاد، مجید (۱۳۸۶). بررسی رفتارهای شهروندی و رفتارهای ضد هروندی در جهاد دانشگاهی، پایان‌نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه تهران.

۵-۷-۶- تاثیر آسیب به مو
در مطالعاتی که بر روی موی آسیب دیده در اثر مواد دکلره صورت گرفت، بدلیل اینکه موی دکلره دارای غلظت بالاتری از نقاط منفی برای جذب و اتصال کاتیون ها در سطح تار یا نزدیک آن است و نسبت به موی تغییر نیافته متخلخل تر است اثر ترمیمی پلیمر JR بر روی مو مشهود تر خواهد بود.

۵-۸- تاثیر سورفکتانت ها بر جذب پلیمر JR
بطور کلی تمام سورفکتانت های بررسی شده اعم از آمفوتر، آنیونی یا کاتیونی باعث کاهش جذب پلیمر JR بر روی مو می شوند که البته این اثر در مقایسه سورفکتانت های مختلف شدت و ضعف دارد^(۸۵،۹۱)به عنوان نمونه Paret-15-9 یک سورفکتانت غیر یونی کمترین تاثیر را بر کاهش جذب پلیمر JR را نشان می دهد. علت آن را می توان به تمایل نسبتا پایین این سورفکتانت به کراتین و همچنین به پلیمر نسبت می دهند.
R – O – (CH₂ – CH₂ – O)₉ – H
Pareth – ۱۵-۹ (R = C₁₁ to C₁₅)
کوکوآمفوگلایسینات^[۷۸] اندک تاثیر بیشتری بر کاهش جذب پلیمر JR دارد..

سورفکتانت های آنیونی و کاتیونی بیشترین تاثیر در کاهش جذب پلیمر JR بر روی مو را نشان داده اند. سورفکتانت کاتیونی، میریستیل بنزیل دی متیل آمونیوم کلراید^[۷۹] احتمالا از طریق مهار رقابتی عمل می کند. سورفکتانت های آنیونی به وسیله تشکیل کمپلکس هایی که بار کاتیونی روی پلمیر را خنثی می سازند، عمل می کنند و به احتمال زیاد در حضور مازاد سورفکتانت آنیونی، مانند بیشتر شامپوها، پلیمرهایی با بار منفی تشکیل می شود. با وجود این، مقدار اندکی از پلیمر JR بر روی مو حتی در حضور مقادیر مازاد سورفکتانت آنیونی مشاهده شده است^(۹۱).
۵-۹- پلیمرهای خنثی و آنیونی
بار خالص سطح تار مو در حضور اکثر محصولات مراقبت از مو منفی است (در هر pH بالاتر از نقطه ایزوالکتریک)، زیرا نقطه ایزوالکتریک آن پایین و نزدیک به pH 6/3 است^(۸۶).

مطالعات آزمایشگاهی
بررسی اثرات آرایشی ترکیبات پلیمری ( پلی کواترنیوم ) بر روی تار مو با استفاده مستقیم بر روی تار مو^[۸۰] :
بررسی اثر ترمیم پلیمر به واسطه اثر فیلم فورمینگ :
اصول بررسی :
بررسی اثرات مربوط به فیلم فورمینگ پلی کواترنیوم ۱۰ که توسط سطوح فیبر مو جذب می شود را اسکن و توسط میکروسکوپ الکترونی مشاهده می کنیم. ( مبنای تشخیص اثر فیلم فورمینگ در این مطالعه ترمیم تار مو است)
یک نمونه تار موی سالم را انتخاب کرده ( مبنای انتخاب تار مو بر اساس استفاده نکردن از هرگونه ماده شیمیایی بر روی مو می باشد، بدین منظور از موی سر کودک استفاده گردید). جهت رساندن اسیب به تار مو به شیوه زیر بر اساس تجربیات آزمایشگاهی در ازمایشگاه عمل می کنیم:
مرحله ۱: قرار دادن مو در محلول هیدروژن پراکسید ۳ درصد
مرحله ۲: پس از خارج کردن ۳۰ دقیقه مو را در دمای ۳۲ درجه قرار می دهیم ( مشاهده تصویر توسط SEM)
بدین گونه ساختار مو را از حالت سالم خارج می کنیم
در راستای مشاهده اثر ترمیمی به صورت زیر عمل میکنیم
مرحله ۱: ساخت محلول ۲/۰ درصد پلی کواترنیوم ۱۰
مرحله ۲: قرار دادن تار موی آسیب دیده در محلول به مدت ۳ دقیقه
مرحله ۳: خشک کردن تار مو در دمای محیط (مشاهده تصویر توسط SEM )
بررسی نتایج :

تصویر تار مو پس از ترمیم لایه شاخی تصویر تار مو قیل از ترمیم لایه شاخی
پلی کواترنیوم-۱۰ به واسطه اثر فیلم فورمینگ خود بر روی مو لایه های شاخی تار مو را که در اثر اسیب برگشته شده بودند را صاف می کند
بررسی شرایط تاثیر گذار در فرمولاسیون بر روی پلی کواترنیوم ۱۰
مطالعه پایداری
پایداری در فرمولاسیون به عنوان تابعی از pH
مطالعه و بررسی پایداری به عنوان تابعی از pH، در ۲۰ درجه ی سانتی گراد و در pH 4 تا ۸ ساخته شده است.
مراحل کار
مرحله ۱:
در این بررسی یک نمونه شامپو مطابق با فرمولاسیون پایه به صورت زیر می سازیم:

نمودار ۴-۹: منحنی­های ظرفیت سازه ۷ طبقه دارای طبقه نرم ۵/۵ متر تحت بار یکنواخت………………………۹۶
نمودار ۴-۱۰: منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه نرم ۵/۴ متر تحت بار یکنواخت…………………….۹۶
نمودار ۴-۱۱: منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه نرم ۵ متر تحت بار یکنواخت……………………….۹۷
نمودار ۴-۱۲: منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه نرم ۵/۵ متر تحت بار یکنواخت…………………….۹۷
نمودار ۴-۱۳: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۷ طبقه دارای طبقه اول نرم تحت بار یکنواخت………………..۹۸
نمودار۴-۱۴: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۷ طبقه دارای طبقه هفتم نرم تحت بار یکنواخت……………….۹۹
نمودار۴-۱۵: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۷ طبقه دارای طبقه اول نرم تحت بار استاتیکی………………….۹۹
نمودار۴-۱۶: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۷ طبقه دارای طبقه هفتم نرم تحت بار استاتیکی………………۱۰۰
نمودار۴-۱۷: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه سوم نرم تحت بار یکنواخت………………۱۰۰
نمودار۴-۱۸: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه هشتم نرم تحت بار یکنواخت…………….۱۰۱
نمودار۴-۱۹: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه سوم نرم تحت بار استاتیکی……………….۱۰۱
نمودار ۴-۲۰: مقایسه منحنی­های ظرفیت سازه ۹ طبقه دارای طبقه هشتم نرم تحت بار استاتیکی…………….۱۰۲
فهرست جداول
فصل دوم: کلیات مدلسازی
جدول ۲-۱: جزئیات مقاطع قاب ۷ طبقه……………………………………………………………………………………….۴۰
جدول ۲-۲: جزئیات مقاطع قاب ۹ طبقه……………………………………………………………………………………….۴۰
فصل سوم: تحلیل طیفی
جدول ۳-۱: مقادیر جابجایی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۷ طبقه (متر)………………………………..۵۱
جدول ۳-۲: مقادیر جابجایی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۹ طبقه (متر) ……………………………….۵۲
جدول ۳-۳: مقادیر دریفت طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۷ طبقه (متر) )……………………………….۵۷
جدول ۳-۴: مقادیر دریفت طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۹ طبقه (متر)………………………………….۵۸
جدول ۳-۵: مقادیر نیروی برشی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۷ طبقه (نیوتن)………………………..۶۳
جدول ۳-۶: مقادیر لنگر خمشی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۷ طبقه (نیوتن.متر)…………………..۶۴
جدول ۳-۷: مقادیر نیروی برشی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۹ طبقه (نیوتن)………………………..۶۵
جدول ۳-۸: مقادیر لنگر خمشی طبقات نسبت به مکان طبقه نرم در قاب ۹ طبقه (نیوتن.متر)…………………..۶۶
جدول ۳-۹: مقادیر پریود سازه نسبت به تغییر مکان طبقه نرم در قاب ۷ طبقه……………………………………….۷۴
جدول۳-۱۰: مقادیر پریود سازه نسبت به تغییر مکان طبقه نرم در قاب ۹ طبقه………………………………………۷۵
جدول ۳-۱۱: پریود تحلیلی و آیین­ نامه­ای قاب ۷ طبقه…………………………………………………………………….۷۶
جدول ۳-۱۲: پریود تحلیلی و آیین­ نامه­ای قاب ۹ طبقه…………………………………………………………………….۷۶
جدول ۳-۱۳: مقایسه نمودارها و جداول قاب ۷ طبقه و ۹ طبقه………………………………………………………….۷۷
فصل چهارم: تحلیل استاتیکی غیرخطی
جدول ۴-۱: مقادیر ضریب ……………………………………………………………………………………………………۸۳
جدول ۴-۲: مقادیر ضریب ………………………………………………………………………………………………….۸۴
جدول ۴-۳: مقادیر ضریب ………………………………………………………………………………………………….۸۴
جدول ۴-۴: نحوه پخش مفاصل پلاستیک در قاب ۷ طبقه تحت بار استاتیکی……………………………………۱۰۳
جدول ۴-۵: نحوه پخش مفاصل پلاستیک در قاب ۹ طبقه تحت بار استاتیکی……………………………………۱۰۴
جدول ۴-۶:مطالعات انجام شده توسط یوسف دینار در مورد چگونگی پخش مفاصل پلاستیک در سازه……………………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵
فصل ۱
تئوری مساله و
اهمیت موضوع
۱-۱- مقدمه
زلزله به عنوان یک پدیده مخرب در اکثر مناطق دنیا ایمنی سازه­ها و زندگی ساکنان آن را در معرض تهدید قرار داده است، به طوری که کاهش خسارات جبران­ناپذیر پدیده زلزله همواره هدف نهایی محققین و دانشمندان علم مهندسی زلزله بوده است. عامل زلزله موجب اهمیت طراحی سازه­ها در کشورهای لرزه­خیز می­باشد. اصولاً طرح لرزه­ای سازه­ها بدون داشتن درک درستی از نحوه­ خرابی‌های ایجاد شده توسط زلزله، غیر ممکن است. طرح لرزه­ای فقط عبارت از تحلیل، محاسبه و برآورده کردن شرایط آیین­ نامه نیست بلکه پارامترهای متنوع دیگری نیز در آن دخالت دارند. آگاهی دقیق از رفتار ساختمان­ها در زلزله موضوع اساسی در علم مهندسی زلزله است. بررسی انواع خرابی‌های ایجاد شده بر اثر زلزله­های گذشته، همواره یکی از زمینه ­های مهم در مهندسی زلزله بوده است. دلایل این امر عبارتند از روزآمد کردن آیین­ نامه­ های طراحی و نیز آموختن درس­هایی که مانع از خسارت­های مشابه در زلزله­های بعدی شود. وقوع زمین لرزه آزمونی طبیعی برای رفتار سازه بوده و همواره به عنوان مهمترین رخداد در زمینه مهندسی زلزله مورد توجه مهندسان بوده است. آشنایی و توجه دقیق به مکانیزم­ های مختلف خرابی و شکست، یکی از ابزار عمده برای روزآمد کردن آیین­ نامه­ های طراحی است. از این آزمایش طبیعی می­توان برای طراحی و ساخت بهینه سازه­ها استفاده کرد.

ایران نیز به دلیل قرارگیری بر روی کمربند زلزله آلپ-­هیمالیا جزء کشورهای لرزه­خیز محسوب می­ شود که هر چند سال یکبار زلزله­ای ویرانگر در نقاط مختلف کشور رخ می­دهد. در بین سال­های ۱۹۰۰ تا ۲۰۱۰ میلادی ۱۳۶۵۵ زلزله با بزرگای بیش از ۴ ریشتر در ایران رخ داده که از این تعداد ۱۱۷ زلزله با بزرگای بیشتر از ۶ ریشتر بوده است. ممکن است گاهی این تصور پیش آید که زلزله قاتل جان انسان­هاست. اما واقعیت چیز دیگری است: این زلزله نیست که جان انسان­ها را می­گیرد، بلکه سازه­های ضعیف مسبب آن هستند. بنابراین باید رفتار سازه­ها را در زلزله بیشتر شناخت و آیین­ نامه­ ها و روش­های اجرایی را بهبود بخشید.
در اثر زلزله، انرژی زیادی از درون زمین آزاد شده که این انرژی باعث تکان خوردن صفحات پوسته می­گردد. لرزش و تکان زمین باعث به وجود آمدن پارامترهای زمین (جابجایی، سرعت و شتاب) می­ شود. در مورد زلزله آنچه که باعث حرکت سازه می­ شود تکان­های زمین بوده و هیچ نیروی خارجی به سازه وارد نمی­ شود. پس از تکان زمین، ابتدا پی و سپس ستون­ها و در نهایت سقف­ها تکان می­خورند بنابراین انرژی زلزله به صورت جابجایی به پی سازه وارد می­ شود و چون سازه­ دارای جرم قابل ملاحظه­ای می­باشد، این جرم سازه است که منجر به ایجاد شتاب، حرکت سازه و نیروی اینرسی در سازه می­گردد. با تکان پی، جابجایی به اندازه Δ در سازه ایجاد می­ شود که ابتدا ستون­ها و سپس سقف­ها دچار این جابجایی می­شوند.

۴۰

۸٫ ۵×۱۰^−۶

۴۰

۷۶۵

۳۹۷۰

Al₂O₃

۶-۳ حل معادلات
برای حل معادلات دیفرانسیل، سه روش عددی به نام‌های روش های تک‌گامی، روش های چندگامی و روش های برونیابی وجود دارد. روش های تک‌گامی فرمولی کلی به شکل بدست می‌دهند که مقدار نامشخص است و با توجه به شرط او‌لیه مرحله‌ به مرحله به دست می‌آید، یکی از روش‌های عددی مناسب برای حل دستگاه معادلات دیفرانسیل به دست آمده در این پژوهش، روش رانگ‌کوتا است که برای افزایش دقت محاسباتی، از مرتبه چهارم آن استفاده شده است. هرچند روش های عددی حل دستگاه های معادلات دیفرانسیل، شباهت‌هایی به یکدیگر دارند، اما روش رونگ‌کوتای مرتبه چهارم، نسبت به روش های مشابه نظیر روشنیومارک، روش رانگ‌کوتا مرتبه دوم، روش اویلر و روش پیشگو-اصلاحگر (آدامز- بشفورت و آدامز- مولتون) به علت مرتبه خطای بالاتر (خطا از مرتبه ۴ ) جایگزین بسیار مناسبی برای دستیابی به همگرایی بسیار بالاتر می‌باشد و دقت محاسباتی بیشتری دارد. نوشتن برنامه کامپیوتری برای حل معادلات به روش یاد شده ساده‌تر است و می‌توان چند معادله دیفرانسیل وابسته به هم را همزمان وارد محاسبات کرد.

(۶-۲۷)

در این پژوهش برای حل دستگاه معادلات (۶-۱۳)، (۶-۱۴) و (۶-۱۵) به روش رانگ‌گوتای مرتبه چهارم از نرم افزار میپل^[۷۶] استفاده شده است. این نرم‌افزار، همانند دیگر نرم‌افزارهای محاسباتی یک سیستم جبری کامپیوتری قوی و هوشمند در انجام محاسبات است و از ویژگی‌های مهم آن پیوند دستورات و توابع مهم میپل با سایر نرم افزارها نظیر متلب^[۷۷] و سادگی دستورات و ویرایش داده‌های خروجی می‌باشد. میپل نه تنها قادر است بسیاری از محاسبات را به صورت تحلیلی یا عددی محاسبه نماید، بلکه می‌توان آن را به عنوان یک زبان برنامه‌نویسی سطح بالا به کار برد، با این تفاوت که این نرم‌افزار به علت داشتن سابروتین‌ها و توابع کتابخانه‌ای قدرتمند از سایر کامپایلرهای برنامه‌نویسی نظیر فورترن و پاسکال راحت‌تر و قوی‌تر می‌باشد.
حل عددی معادلات دیفرانسیل معمولی یا دستگاه معادلات دیفرانسیل در نرم‌افزار میپل با دستور انجام شده است. در این دستور:

• : معادله دیفرانسیل یا دستگاه معادلات دیفرانسیل

• : شرایط اولیه یا مرزی

• : فعال شدن حل عددی

• : متغیرهای مجهول

• : نوع روش (پیش‌فرض برای حل معادلات دیفرانسیل با شرایط اولیه، روش رانگ‌گوتای مرتبه چهارم و برای معادلات با شرایط مرزی، روش تفاضل محدود با برونیابی ریچاردسون است)، نوع خروجی، محدوده‌ی حل، تعیین روش‌های پایدار بدون تعیین نوع روش حل و. . . . می‌باشد.

فصل هفتم:
ارائه نتایج
۷-۱ مقدمه
در این فصل نتایج حاصل از حل عددی معادلات حاکم، مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد. بدین منظور تاثیر پارامترهای مختلفی مانند کسر حجمی ، پارامتر شار جرمی ، عدد گراشف، عدد هارتمن، عدد بویانسیN، عدد لوئیسLe، عدد سورت و عدد دوفور بر میدان‌های جریان، دما و غلظت بوسیله‌ی پروفیل‌های سرعت ، دما و غلظت بی‌بعد بررسی می‌شود. در ادامه تغییرات انتقال جرم و حرارت نیز تحت تاثیر پارامترهای فوق، نمایش داده می‌شود.
بررسی نتایج در محدوده‌‌ی کسر حجمی تا ارائه شده است. شار جرمی می‌تواند در سه حالت مکش ، دیواره نفوذ ناپذیر و دمش قرار گیرد. مقادیر عدد گراشف و یا و مقادیر عدد هارتمن برابر ، ، در نظر گرفته شده است. عدد بویانسی در محدوده‌ی تا و عدد لوئیس در بازه‌ی تا متغیر است. عددهای سورت و دوفور نیز هرکدام در مقادیر صفر و یک بررسی شده‌اند.

با توجه به رهیافت فوق، حکمرانی خوب یک نقطه ایده آل است که تحقق آن بسیار دشوار به نظر می رسد و تا کنون تعداد اندکی از جوامع به معیار های آن نزدیک شده اند. با این حال حرکت به سمت معیار های حکمرانی خوب با هدف تضمین پایداری توسعه انسانی به عنوان یک الزام باید مورد توجه قرار گیرد.
شکل۲- حرکت به سمت حکمرانی خوب، منبع: (اسماعیل زاده، ۱۳۸۸)
حکمرانی خوب شهری^[۹۸]
با روشن شدن مفهوم حکمرانی و حکمرانی خوب این مطلب در ذهن تداعی می شود که عرصه تحقق معیارهای حکمرانی خوب کجاست. در پاسخ به این سوال است که شهرها به عنوان بستر و محرک توسعه انسانی و به مثابه جایگاه تحولات، مدیریت و نوآوری مطرح می شوند. امروزه گرایش به شهرنشینی در میان جوامع مختلف دنیا یک امر انکار ناپذیر است. شهرها با برخورداری از پتانسیل های بالا به مثابه موتور توسعه اقتصادی و اجتماعی از طریق ایجاد مشاغل و طرح ایده ها نقش ایفا می کنند. شهرها اگر چه دارای مزیت ها و جاذبه هایی هستند اما محرومیت های اجتماعی را نیز دامن می زنند. چراکه به عدم توزیع بهینه منابع و ثروت و محرومیت اجتماعی و فقر در میان جوانان، اقلیت های قومی و مذهبی و سایر گروه های حاشیه ای جامعه می انجامد (یو ان هبیتات، ۲۰۰۰).
با توجه به تخمین های صورت پذیرفته تا سال ۲۰۱۵ حدود ۵۴ درصد جمعیت جهان در شهرها ساکن خواهند بود. پس آینده بشر در فضای شهری رقم خواهد خورد و آنگاه این شهرها خواهند بود که جلوه گاه برنامه ها و طرح های مختلف در خصوص مدیریت مطلوب خواهند شد. بنابر این حکمرانی خوب شهری تلاشی است در جهت ارائه مدلی از مدیریت مطلوب و ساز و کارهای ایده آل برای دولت ها به منظور رسیدن به جایگاهی که می توان آن را آرمانشهر انسانی لقب داد (یو ان هبیتات، ۲۰۰۰).

بنابر منشور هبیتات سازمان ملل متحد حکمرانی خوب شهری اصول به هم وابسته پایداری، برابری، کارامدی، شفافیت و پاسخگویی، امنیت، فعالیت های مدنی و شهروندی را توصیف می کند (یو ان هبیتات، ۲۰۰۹) و زمانی که برنامه اسکان در جریان دستور کار خود با چالش نحوه اجرا و دستگاه ها و نهادهای ذیربط در سطح شهرها روبرو شد دو شیوه برای مواجهه با این چالش مطرح کرد که عبارتند از :
۱-اقدام برای دستیابی به ایجاد سرپناه برای همه ۲-حرکت به سمت مدیریت مطلوب شهری در جهت نیل به توسعه پایدار شهری که در واقع عملیاتی کردن هدف اول را تضمین می کرد (تیلور^[۹۹]، ۲۰۰۰).
بدین ترتیب راهبردهای مطرح شده برنامه در سال های پایانی قرت بیستم به تایید مجمع عمومی سازمان ملل متحد نیز رسید و با این هدف که تا سال ۲۰۱۵ میلادی، فقر مطلق در سطح جهان به نصف تعداد موجود برسد، حکمرانی خوب به صورت پیش فرض مطرح گردید. در همین راستا در بیانیه نشست دوربان آفریقای جنوبی در سال ۱۹۹۹ میلادی بر اهمیت مدیریت مطلوب در سطح محلی تاکید گردید. همچنین دپارتمان توسعه محلی بریتانیا در پیش نویس سند راهبردی خود اعلام میدارد که مدیریت مطلوب در سطح محلی مهمترین نقش را در کاهش فقر دارد (تیلور، ۲۰۰۰).
بر این اساس حکمرانی خوب یکی از چهار مشخصه شهر پایدار عنوان می شود. سه ویژگی دیگر شهر پایدار عبارتند از :
۱-قابلیت زیست مطلوب: یعنی تضمین کیفیت زندگی شایسته و بهره مندی از فرصت های برابر برای تمام مردم از جمله فقیر ترین افراد جامعه
۲-رقابت پذیری: که در جست و جوی دست یابی به عدالت شهری، ایجاد شبکه های امنیت اجتماعی برای تقویت حس رقابت و تولید در موسسات بازرگانی در تمام اشکال است.
۳-قابلیت انباشت: که بر نظام اقتصادی سالم در بهره گیری صحیح از منابع درامدی و هزینه های آنها تاکید می نماید.
در این شکل از مدیریت، مدیریت شهری در پی ایجاد تعادل میان منافع اقتصادی و اجتماعی، مسئولیت مهمی دارد (راماکریشنا^[۱۰۰]، ۲۰۰۸).
درک و استنباط سازمان ها و نهادهای بین المللی از حکمرانی خوب شهری مطابق با تجربه عملکردی برنامه اسکان در دو دهه اخیر است. این تجربه بر این نکته تاکید دارد که در اداره امور شهرها نه سرمایه، نه تکنولوژی و نه حتی تخصص کافی نیستند. بلکه مدیریت مطلوب وجه ممیزه یک شهربرونگرا یا شهری با مدیریت مطلوب در تقابل یک شهر با مدیریت نامطلوب یا شهر منزوی است. بر این اساس موضوع اصلی حرکت در جهت حکمرانی خوب شهری رسیدن به شهر برونگرا خواهد بود.
در شهر برونگرا هر فرد بدون توجه به ثروت، جنسیت، مذهب، نژاد و سن، شایسته مشارکت سازنده و مثبت در فرصت های موجود در شهر است. در سال های اخیر شاهد نمونه هایی از تجربیات عملی برای رسیدن به مدیریت مطلوب شهری در شهر هایی مانند دارالسلام، دبی، منچستر، شنیان و چاتانوگا بوده ایم (تیلور، ۲۰۰۰).
در این شهر ها اجماعی از سازمان های بین المللی همچون برنامه توسعه سازمان ملل، بانک جهانی، جامعه مشترک المنافع، صندوق بین المللی پول و دولت های ملی برای رسیدن به مدیریت مطلوب شهری ایجاد شده است. این تجربیات در قالب دستور کار اسکان بشر به عنوان یک رویکرد در جهت توانمند سازی دولت های محلی مطرح شده است و رهیافت راهبردی خودرا بر پایه موضوعاتی همچون تمرکز زدایی و تفویض مسئولیت و منابع به مقامات محلی، مشارکت فعال جامعه مدنی از جمله زنان در امر برنامه ریزی، اجرا و نظارت بر اولویت های محلی، مشارکت بخش خصوصی، بهره گیری از فناوری های مدرن ارتباطی و اطلاعاتی در راستای حمایت از توسعه پایدار شهری قرار داده است (تیلور، ۲۰۰۰).
بنابر این حکمرانی شهری به مثابه شیوه های متفاوتی است که طی آن افراد، نهاد ها و بخش خصوصی و عمومی به اعمال مدیریت و برنامه ریزی برای امور متداول شهر می پردازند (ونسنت^[۱۰۱]، ۲۰۰۱) در این شکل از مدیریت منافع متعارض به جای واگرایی می توانند به همگرایی منجر شوند. حکمرانی شهری به طور مستقیم با رفاه شهروندان در ارتباط است و در واقع باید زمینه شکوفایی قابلیت ها و استعداد های زنان و مردان جامعه را در قالب شهر نمایان سازد.
حکمرانی خوب شهری بر پایه اصل شهروند مداری بر این نکته تاکید می کند که هیج زن، مرد یا کودکی نباید از دسترسی به الزامات زندگی شهری از جمله سرپناه مناسب، امنیت شغلی، آب سالم، بهداشت و بهره مندی از محیط زیست مناسب، آموزش، تغذیه و امنیت اجتماعی محروم گردد. از آنجا که هر شهر، از گستره خاصی با نماد های ویژه به لحاظ فرهنگی و طبیعی برخوردار است، تنها در سطح محلی، که اجماع جهانی برای دستیابی به معیارهای حکمرانی خوب شهری توان عملی شدن را داراست. در واقع ابزار و شیو هایی که برای ایجاد تعادل و توازن در مناطق مختلف اعمال می شود باید منحصرا دارای دیدی همه سو نگر باشد.
در حکمرانی شهری شهرداران نقش رییس اصلی اجرایی شهر را بر عهده دارند که قدرت آنها متکی به آرای مستقیم یا غیر مستقیم مردم از طریق انتخاب شوراهای شهر و انتخاب مردم است. مشارکت مردم در اداره، ساماندهی شهر و اقدام های اجرایی، اساس حاکمیت شایسته شهری به شمار می آید. همچنین مردم با انتخاب نمایندگان شوراهای شهری و محلی در حاکمیت شهری حضور غیر مستقیم میابند و به این ترتیب حاکمیت شایسته شهری شکل می گیرد (نازک نوبری و همکاران، ۱۳۸۹).
حکمرانی شهری و کیفیت زندگی
شهر نشینی شتابان در ایران همراه با منابع و ظرفیت های محدود حکومت های محلی منجر به تخریب محیط زیست شهری، تشدید فقر شهری و مهمتر از همه مشکلات عدیده ای در اداره امور شهر شده است.
این معضلات خود منجر به بروز تبعات دیگری برای شهرها شده است. بی شک یکی از آثار حکمرانی خوب شهری را می توان در مفهوم قابل اندازه گیری شاخص های مربوط به کیفیت زندگی بررسی کرد. چرا که از یک طرف حکمرانی خوب شهری در برگیرنده شاخص های کیفیت زندگی است (عدالت ، مشارکت سیاسیو…) و از طرف دیگر دو موضوع حکمرانی شهری و کیفیت زندگی شهری مکمل یکدیگر بوده و در یک راستا قرار دارند. بطوریکه بهبود شرایط مناسب برای اداره امور شهر (حکمرانی خوب شهری) نیازمند توجه به هشت موضوع مهم برای کیفیت زندگی است که برنامه توسعه سازمان ملل متحد آنها را در سال ۲۰۰۱ به عنوان موضوعات مهم پژوهش برای شهرداران معرفی کرده است. آن هشت موضوع عبارتند از:

• • اشتغال زایی

• • جمع آوری و دفع مواد زائد

• • فقر شهری

• • مسکن و سرپناه

• • بهداشت و آب سالم

• • حمل و نقل عمومی و ترافیک

• • خدمات بهداشتی

• • مشارکت

• • جامعه مدنی (برنامه توسعه سازمان ملل، ۲۰۰۱).

کیفیت زندگی مناسب با توجه به امتیازات مربوط به شاخص های محیط زیست، آزادی، بهداشت، زیرساخت ها و ایمنی ، بهبود تمام مولفه های شهری و موثر در زندگی شهروندان تعیین می شود و رسیدن به این مولفه ها مبتنی بر تمرکز بر شاخص های حکمرانی خوب شهری است. بر اساس دیدگاه های جدید، حکمرانی فرایندی در نظر گرفته می شود که به واسطه آن مشکلات و معضلات جامعه با تلاش و تکاپوی جمعی و با اتکا به قدرت عمومی و به کار گیری آن حل می شود و سامان می یابد. هرگاه چنین مفهومی از حکمرانی بر کیفیت و نحوه انجام وظایف آن تاکید می کند، مفهوم حکمرانی خوب مطرح می شود چرا که رسیدن به کیفیت زندگی مناسب در شهر نیازمند ساز و کارهای تازه ای از حکمرانی شهری است.
بنابر این و بر اساس نظریه های نوین برای آسان تر کردن و تسهیل امور حکمرانی شهری به ابزاری قدرتمند و هوشمند نیاز است و امروزه بهره گیری از حکمرانی الکترونیک برای دستیابی به این هدف معرفی شده است (نازک نوبری و همکاران، ۱۳۸۹).
نقش نهاد های محلی (شهرداری و شورای شهر) در توسعه گردشگری
با توجه به تحولات برنامه ریزی و مدیریت شهری در جهان، رشد سریع شهر نشینی در ایران و حاد شدن مشکلات ناشی از آن، به روشنی می توان دریافت که در چارچوب وظایف فوق نمی توان به نیاز های مبرم شهروندان در زمینه گذراندن اوقات فراغت و تفریخ پاسخ گفت. به همین دلیل در طول سه دهه گذشته، شهرداری ها به قبول وظایف و انجام اقدامات جدیدی مجبور شده اند که گاهی فراتر از اختیارات قانونی و امکانات سازمانی آنها مربوط می شود. از جمله مهمترین این اقدامات باید به توسعه فضای سبز، ایجاد پارک های شهری و حومه ای و تاسیس فرهنگسراها، زمین های بازی ، بهسازی مراکز تاریخی و بافت های قدیمی اشاره کرد (مهدی زاده، ۱۳۷۹).
گردشگری شهری یکی از مهمترین انواع گردشگری است. بحث گردشگری در سه سطح ملی، منطقه ای و محلی قابل طرح است، با یک ارزیابی سریع می توان دریافت که تصمیم گیری ها در همان سطح اول مانده است و البته با همت و ذوق مسئولان به سطح دوم نیز تمایل پیدا کرده است. اما هنوز فکر و تصمیمی در سطح محلی با هدف توسعه گردشگری مدون نشده است و به صورت هماهنگ به اجرا در نیامده است و همواره در روال موجود برنامه ریزی و مدیریت گردشگری در سطح کشور نوعی تعارض با اهداف برنامه ریزی و مدیریت شهری مشاهده می گردد. از یکسو با توسعه روزافزون شهرها در کشور و افزایش جمعیت شهرنشین نیاز های تفریحی و گردشگری شهروندان به شدت رو به گسترش دارد ولی از طرف دیگر اختیارات قانونی و عملی شهرداری ها در عرصه بهره گیری از فضاهای فراغتی و توریستی بسیار محدود است. از جمله این محدودیت ها می توان به موارد ذیل اشاره کرد: عدم اختیارات مدیریت شهری در خارج از محدوده قانونی و حریم شهر، تعداد متولیان و نهادهای مسئول، جدایی میان وظایف سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و وظایف مدیریت شهری، عدم وجود قوانین عام، مشترک و میان بخشی در زمینه گردشگری (مهدی زاده، ۱۳۷۹).
در اغلب کشور ها شهرداری ها مهمترین نقش را در توسعه گردشگری شهری دارند، چرا که شهرداری در سازماندهی و شکل دهی به شهر مهمترین نهاد است و در واقع این مدیریت منسجم و هماهنگ شهری است که باعث فعالیت های هم جهت می شود. در مجموع می توان برای ورود شهرداری ها به بحث گردشگری چهار زمینه مشخص را مطرح نمود:
۱-توجه شهرداری ها به مقوله گردشگری تاریخی و بهره برداری از سایت های تاریخی
۲-اکوتوریسم یا گردشگری طبیعی با توجه به پتانسیل های هر منطقه
۳-تبلیغات و اطلاع رسانی
۴-تامین منابع مالی در جهت آماده سازی فضاهای گردشگری در شهرها (دیناری، ۱۳۷۴).
بخش دوم : مروری بر پژوهش های پیشین
مقدمه
با توجه به ادبیات تحقیق مشخص می گردد که حکمرانی خوب شهری عاملی انکار ناپذیر در امر توسعه پایدار شهری و رشد و ارتقای شهرهای کشورمان می باشد.با عنایت به تحقیقات انجام شده در کشور عزیزمان ایران مشخص می گردد که در زمینه شاخص های حکمرانی خوب شهری بویژه در شهرها با مقصد گردشگری و با رویکرد گردشگری تحقیقات قابل توجهی انجام نشده است.این در حالی است که شهرهای مقصد گردشگری ایران از فقدان مدیریت مطلوب رنج می برند و یکی از موانع اصلی بر سر راه شکوفایی این شهرها همین کمبود می باشد.
پژوهش های داخلی
علی اصغر آدینه وند و همکارانش(۱۳۹۱) در تحقیقی با عنوان بررسی عملکرد شهرداری در چارچوب حکمرانی خوب شهری به تعریف و تحلیلی جامع از حکمرانی خوب شهری و همچنین ارائه مجموعه ای از شاخص ها برای توسعه حکمرانی خوب شهری در ایران پرداختند. در این مقاله سه مولفه مشارکت ، پاسخگویی و کارایی- اثربخشی در شهر بابلسر مورد بررسی قرار گرفت و مشخص گردید که این شهر از نظر شاخص مشارکت و کارایی در سطح متوسط به پایین و از نظر شاخص پاسخگویی در سطح متوسط به بالا قرار دارد.
محمد مویدی در تحقیقی با عنوان نقش شاخص های حکمروایی شهری در حرکت به سوی توسعه پایدار شهری با بهره گرفتن از روش توصیفی – تحلیلی و مطالعه منابع ضمن بررسی مفاهیمی چون توسعه پایدار و حکمروایی شهری، به تبیین شاخص های مربوط به تاثیر حکمروایی خوب شهری در دستیابی به توسعه پایدار پرداخته است که در این خصوص اتخاذ پنج اصل موثر برابری، کارایی، پاسخگویی، مشارکت و امنیت در اداره شهر به جهت ایجاد شهری پایدار مورد تاکید قرار گرفته است.
نازک نوبری و همکارانش(۱۳۸۹) در تحقیقی تحت عنوان حکمرانی خوب شهری یک ضرورت تردید ناپذیر سعی کرده اند با توجه به تفاوت مفهومی میان حکومت و حکمرانی شهری ، جایگاه شهرداری و مسئولیت آن در چگونگی حکمرانی شهری مشخص کنند و با اشاره به مدل های مطرح در این حوزه ، ابتدا الگوی مدیریت شهری منطبق با تهران تعیین و سپس با تعیین شاخص های حکمرانی خوب شهری مفاهیم و مدل های اصلی و وابسته به این نوع حکمرانی توصیف کرده اند.
مشکینی و همکارانش(۱۳۹۳) در تحقیقی با عنوان حکمروایی مطلوب شهری در محله اوین به بررسی وضعیت مدیریت محله اوین از لحاظ شاخص های هشت گانه حکمروایی مطلوب شهری می پردازند. در این پژوهش نتیجه گیری می شود که شاخص های اثربخشی و پاسخ گویی از کارکرد بیشتری در شکل گیری الگوی مطلوب مدیریت محله اوین نقش داشته اند و مدیریت محله اوین از لحاظ شاخص های حکمروایی مطلوب شهری در وضعیت خوبی قرار دارد.
خلیل اله سردار نیا و همکارانش(۱۳۸۸) در تحقیقی با عنوان تاثیر حکمرانی خوب و سرمایه اجتماعی بر اعتماد سیاسی شاخص های حکمرانی خوب و سرمایه اجتماعی مورد آزمون قرارداده و نتیجه گیری کرده اند که متغییر های مربوط به حکمرانی خوب بهتر از متغییر های سرمایه اجتماعی تبیین گر واریانس اعتماد سیاسی است.